Gestione dell'esperienza del cliente e corso di valore del cliente Gestione dell'esperienza del cliente e corso di valore del cliente

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Gestione dell'esperienza del cliente e corso di valore del cliente

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150 ore

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spagnolo

L'attuale ambiente digitale richiede ai professionisti che sanno come sviluppare strategie efficaci che catturano l'attenzione dei clienti e rendono la loro esperienza il più soddisfacente possibile. Ottieni nozioni, strategie, strumenti e tendenze attuali che ti permetteranno di sviluppare nell'implementazione di una strategia di esperienza del cliente attraverso il corso di gestione dell'esperienza del cliente!

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Assistente Fia

Obiettivi

- Conosci la nuova generazione di consumatori e le tendenze attuali. - Studia gli aspetti principali dell'esperienza del cliente. - Approfondisci la progettazione di una strategia digitale. - Studia metodologie innovative come pensiero progettuale, neuromarketing o big data. - Comprendere l'importanza del servizio clienti e del marketing relazionale. - Sapere come analizzare e misurare l'esperienza del cliente.

Contenuto

Opportunità di carriera

- Conosci la nuova generazione di consumatori e le tendenze attuali. - Studia gli aspetti principali dell'esperienza del cliente. - Approfondisci la progettazione di una strategia digitale. - Studia metodologie innovative come pensiero progettuale, neuromarketing o big data. - Comprendere l'importanza del servizio clienti e del marketing relazionale. - Sapere come analizzare e misurare l'esperienza del cliente.

Per cosa ti prepara

L'attuale ambiente digitale richiede ai professionisti che sanno come sviluppare strategie efficaci che catturano l'attenzione dei clienti e rendono la loro esperienza il più soddisfacente possibile. Ottieni nozioni, strategie, strumenti e tendenze attuali che ti permetteranno di sviluppare nell'implementazione di una strategia di esperienza del cliente attraverso il corso di gestione dell'esperienza del cliente!

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L'attuale ambiente digitale richiede ai professionisti che sanno come sviluppare strategie efficaci che catturano l'attenzione dei clienti e rendono la loro esperienza il più soddisfacente possibile. Ottieni nozioni, strategie, strumenti e tendenze attuali che ti permetteranno di sviluppare nell'implementazione di una strategia di esperienza del cliente attraverso il corso di gestione dell'esperienza del cliente!

Metodologia

La nostra formazione è online al 100%, il che consente agli studenti di auto -regolare il proprio studio e adattarlo ai propri bisogni. Scommettiamo sull'insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo. Abbiamo un team di insegnamento altamente specializzato che ti accompagnerà durante l'intero processo di apprendimento dell'insegnamento. Questo ti permetterà di personalizzare ancora di più la tua formazione, poiché ci adattiamo al tuo ritmo e alle tue esigenze. Avrai accesso alla nostra piattaforma di apprendimento, MYLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, il che ti permetterà di decidere come e quando studiare. Tutto ciò è possibile grazie alla nostra metodologia Education LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per aumentare il tuo progresso educativo, promuovere l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adattata a ogni esigenza.

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