- Pianificare l'azione di vendita in base ai parametri commerciali definiti e al posizionamento dell'azienda/ente. - Applicare tecniche appropriate alla vendita di prodotti e servizi attraverso diversi canali di marketing diversi da Internet. - Gestire la forza vendita e coordinare il team di vendita. - Adottare criteri commerciali nella progettazione delle pagine per il marketing, applicando adeguate tecniche di vendita. - Applicare tecniche di merchandising per animare il punto vendita di diverse tipologie di stabilimento: grande magazzino, ipermercato, supermercato, centro commerciale o tradizionale e implementazione commerciale. - Effettuare presentazioni di diverse tipologie di prodotti e servizi alla rete di vendita, applicando adeguate tecniche di comunicazione verbale e non verbale e utilizzando, ove opportuno, applicativi informatici di presentazione. - Pianificare l'azione di vendita in base ai parametri commerciali definiti e al posizionamento dell'azienda/ente. - Preparare i documenti di base derivati dalla vendita. - Eseguire calcoli derivati da operazioni di vendita definite. - Applicare tecniche adeguate alla vendita di prodotti e servizi. - Applicare tecniche di risoluzione dei conflitti e dei reclami seguendo criteri e procedure stabiliti. - Applicare procedure di monitoraggio del cliente e di controllo del servizio post-vendita. - Definire le variabili e le utilità disponibili su Internet per la commercializzazione online di diverse tipologie di prodotti e servizi. - Adottare criteri commerciali nella progettazione delle pagine. - Applicare procedure di monitoraggio e servizio clienti seguendo criteri e procedure stabiliti nelle situazioni commerciali online. - Organizzare le risorse umane e tecniche necessarie per favorire lo sviluppo ottimale del piano di vendita. - Guidare il team di vendita, facilitandone il coinvolgimento e la motivazione per promuovere il rispetto degli obiettivi del piano di vendita, dei valori e dell'identità aziendale. - Stabilire sistemi di monitoraggio e controllo degli obiettivi fissati nel piano d'azione commerciale per adottare eventuali misure correttive, applicando criteri adeguati alle informazioni da ottenere. - Supervisionare il rispetto degli obiettivi e delle quote di vendita da parte del team di vendita valutando attività e risultati per adottare possibili misure correttive e raggiungere il massimo livello di efficacia nella gestione commerciale. - Applicare misure correttive alle deviazioni rilevate nel piano di vendita per ottimizzare l'attività commerciale, in conformità con gli obiettivi stabiliti. - Elaborare e organizzare le informazioni necessarie per la progettazione e lo sviluppo di piani di formazione e miglioramento del team commerciale sotto la tua responsabilità, in conformità con le esigenze rilevate e le specifiche ricevute per migliorarne la formazione, l'efficacia e l'efficienza. - Determinare le linee d'azione per l'esecuzione di campagne promozionali in conformità con gli obiettivi stabiliti nel piano di marketing. - Attuare azioni promozionali definite dai responsabili dell'esercizio commerciale stesso o da uno qualsiasi dei fornitori/produttori di prodotti, applicando adeguate tecniche di merchandising. - Gestire la selezione e la formazione del personale promozionale necessario per lo sviluppo della campagna promozionale, secondo le specifiche definite. - Controllare l'efficienza delle azioni promozionali stabilendo misure per ottimizzare la gestione dell'attività e raggiungere gli obiettivi stabiliti nel piano di marketing. - Riconoscere e mettere in pratica i processi che determinano il successo di un'azienda attraverso i diversi mezzi di pubblicità e marketing. - Imparare a realizzare correttamente campagne di Marketing e Pubblicità.
