-Ottenere e interpretare informazioni da tutti i tipi di discorsi orali relativi alle tipiche procedure di assistenza alla direzione in inglese standard, emessi di persona o attraverso qualsiasi mezzo o mezzo di comunicazione senza eccessivo rumore o distorsione -Interpretare documentazione professionale estesa e complessa e informazioni relative alle attività di assistenza alla direzione in inglese, nei suoi diversi media, ottenendo informazioni globali e specifiche o generando documenti con traduzioni esatte -Esprimersi oralmente in inglese fluentemente in situazioni tipiche del campo professionale e sociale di assistenza alla direzione, secondo adeguate regole di cortesia, assicurando la perfetta trasmissione delle informazioni rilasciate e, dimostrando flessibilità, efficacia e spontaneità nell’uso del linguaggio. - Interagire oralmente in inglese, con uno o più interlocutori, fluentemente in situazioni tipiche dell'ambito professionale e sociale, garantendo una perfetta comprensione e trasmissione delle informazioni e dimostrando flessibilità e spontaneità nell'uso del linguaggio.