Corso di gestione del protocollo UF0043

Nel mondo dell'ospitalità e del turismo, più specificamente, in relazione agli aspetti fondamentali dell'alloggio, è essenziale sapere come gestire il dipartimento di accoglienza, secondo la pianificazione generale dell'establishment di alloggio, sviluppando e garantendo la corretta fornitura dei servizi che sono propri e l'esecuzione di azioni commerciali. Pertanto, con la realizzazione di questo corso, le conoscenze necessarie saranno ottenute per gestire il protocollo nella reception e nel servizio clienti.

- Spiega il concetto di protocollo, la sua origine e tipologia. - Elencare le applicazioni più comuni degli standard di protocollo, come la via della vestizione, l'etichetta, gli standard di cortesia e altri, a seconda del tipo di prove da sviluppare. - Differenziare e caratterizzare i diversi tipi di eventi che possono essere tenuti e che possono richiedere la gestione del protocollo, come congressi, convenzioni, riunioni, forum e altri - in eventi pratici di eventi, scegliere e applicare il protocollo che deve essere seguito.

Svolge la sua attività in tutti i tipi di hotel e altri alloggi turistici come motel, spa, appartamenti turistici, campeggi, città natalizie, stabilimenti turistici rurali, ecc. Ha anche una partenza in alcune entità dedicate alla distribuzione turistica, come riserve, sistemi di distribuzione, rappresentanti di provvisioni di servizio, ecc.

Questa formazione è conforme all'itinerario di formazione dell'unità di formazione di gestione del protocollo UF0043, certificando di aver superato le diverse unità di competenza incluse, ed è rivolta all'accreditamento delle competenze professionali acquisite attraverso l'esperienza lavorativa e la formazione non formale, attraverso la quale opterà per ottenere il certificato corrispondente della professionismo, attraverso le chiamate rispettive che sono pubblicate dalle diverse comunità. Autonomo, nonché il Ministero del Lavoro stesso (Decreto reale 659/2023, del 18 luglio, che sviluppa la gestione del sistema di formazione professionale e stabilisce una procedura permanente per l'accreditamento delle competenze professionali acquisite dall'esperienza lavorativa o dalla formazione non formale).

Questo corso è rivolto a tutte le persone che, a causa delle loro funzioni di lavoro o per interesse personale, intendono acquisire conoscenze relative al mondo dell'ospitalità e del turismo, nell'area professionale dell'accoglienza negli alloggi, più specificamente nella gestione del protocollo.

Questa formazione non è inclusa nell'ambito della formazione regolamentata ufficiale (istruzione infantile, istruzione primaria, istruzione secondaria, formazione professionale ufficiale FP, baccalaureato, laurea in università, maestro universitario ufficiale e dottorato). È quindi una formazione complementare e/o della specializzazione, volta ad acquisire determinate competenze, competenze o attitudini di natura professionale, essere a malapena come merito nelle banche di lavoro e/o concorsi di opposizione, sempre all'interno della sezione di formazione complementare e/o della formazione continua essendo sempre essenziali per rivedere i requisiti specifici del lavoro di lavoro pubblico del mercato azionario del lavoro pubblico.