Corso di risoluzione dei conflitti

Questo corso di risoluzione dei conflitti offre una formazione specializzata nel materiale. Dobbiamo sapere che per l'area delle risorse umane è molto importante approfondire e acquisire le conoscenze sulla risoluzione dei conflitti nel settore delle competenze morbide.

- Conosci la natura del conflitto all'interno dell'azienda e degli stili quando li risolvi. - Sapere come analizzare e negoziare nel conflitto in base ai diversi tipi esistenti. - Identificare le cattive abitudini che possono essere somministrate nella comunicazione durante la risoluzione dei conflitti. - Conoscere e comprendere gli strumenti principali per migliorare la comunicazione a possibili conflitti. - Sapere cosa consiste il processo di feedback positivo per migliorare e correggere atteggiamenti, abilità, abilità e comportamenti. - Identifica le barriere che ci impediscono di prenderci cura dei nostri sentimenti. - Conosci i benefici che lo sviluppo dell'intelligenza emotiva e le emozioni di base che consentono il loro sviluppo. - Sapere come possono essere gestite le emozioni.

Abilità trasversali

Questo corso di risoluzione dei conflitti online ti prepara ad acquisire conoscenze specifiche nell'area delle risorse umane sviluppando capacità per sviluppare professionalmente nel settore delle competenze trasversali e più specificamente nella risoluzione dei conflitti. In addition, with the realization of this course, the student will be prepared to: know the nature of the conflict within the company and the styles when solving them, knowing how to analyze and negotiate in the conflict according to the different types that exist, identify the bad habits that can occur in communication when resolving conflicts, knowing and understanding the main tools to improve communication to the possible conflicts, know what the process of positive feedback consists of Attitudes, skills, competencies and behaviors, identifying the barriere che ci impediscono di occuparci dei nostri sentimenti, conoscere i benefici dello sviluppo dell'intelligenza emotiva e le emozioni di base che consentono il loro sviluppo e sapendo come le emozioni possono essere gestite.

Questo corso di risoluzione dei conflitti online è rivolto a tutti coloro che sono interessati al campo delle risorse umane e più specificamente nel settore delle competenze trasversali e vogliono specializzarsi.

Questa formazione non è inclusa nell'ambito della formazione regolamentata ufficiale (istruzione infantile, istruzione primaria, istruzione secondaria, formazione professionale ufficiale FP, baccalaureato, laurea in università, maestro universitario ufficiale e dottorato). È quindi una formazione complementare e/o della specializzazione, volta ad acquisire determinate competenze, competenze o attitudini di natura professionale, essere a malapena come merito nelle banche di lavoro e/o concorsi di opposizione, sempre all'interno della sezione di formazione complementare e/o della formazione continua essendo sempre essenziali per rivedere i requisiti specifici del lavoro di lavoro pubblico del mercato azionario del lavoro pubblico.