Corso online per la qualità del servizio e il servizio clienti in ospitalità e turismo

Istituzione Educativa
Modalità On-line
Durata 80 ore
Lingue spagnolo
Gs. 580.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Richiesta informazioni

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Plan de estudios

Riepilogo

Se lavori nel settore del turismo o dell'ospitalità e desideri conoscere gli aspetti fondamentali del servizio clienti e la qualità del servizio a condizione che questo sia il tuo tempo, con il corso online della qualità del servizio e del servizio clienti nell'ospitalità e nel turismo puoi acquisire le conoscenze appropriate per eseguire questo lavoro con successo. Nel mondo dell'ospitalità e del turismo, più specificamente, in relazione agli aspetti fondamentali della qualità del servizio e dell'attenzione, è essenziale sapere come gestire i diversi dipartimenti, secondo la pianificazione generale al fine di fornire al cliente un'esperienza che fa soddisfare le loro esigenze. Pertanto, con questo corso online di qualità del servizio e servizio clienti nell'ospitalità e nel turismo, conoscerai le tecniche di servizio fondamentali nei ristoranti e l'attenzione nell'ospitalità e nel turismo.

Obiettivi

- Applicare tecniche e competenze di comunicazione all'uso comune dell'uso comune negli stabilimenti turistici, al fine di soddisfare le loro aspettative e materializzare i soggiorni futuri. - Descrivere e sviluppare il processo di servizio alimentare e bere nella stanza, utilizzando le tecniche più appropriate per ogni formula di restauro. - Identifica i diversi tipi di clienti e tecniche di cibi e bevande più efficaci nel ristorante e differenziare e applicare le procedure per interpretare e risolvere le esigenze di informazione, i reclami e i reclami.

Opportunità professionali

Alloggi per turisti / hotel / ristoranti / ospitalità / turismo.

Per prepararti

Questo corso online di qualità del servizio e servizio clienti nell'ospitalità e nel turismo si prepara a conoscere in modo approfondito le tecniche del servizio clienti e la qualità del servizio sia nell'ambito del settore dell'ospitalità che nel campo del turismo, apprendendo la comunicazione tempestiva per ciascun settore e rendendo soddisfatto il cliente.

A chi è rivolto?

Il corso online della qualità del servizio e del servizio clienti nell'ospitalità e nel turismo è rivolto a tutti coloro che sviluppano la loro attività professionale in società di restauro, bar e caffetterie del settore pubblico o privato o coloro che intendono acquisire conoscenze relative al mondo dell'ospitalità e del turismo nel servizio clienti e nella qualità del servizio.

Carattere ufficiale

Questa formazione non è inclusa nell'ambito della formazione regolamentata ufficiale (istruzione infantile, istruzione primaria, istruzione secondaria, formazione professionale ufficiale FP, baccalaureato, laurea in università, maestro universitario ufficiale e dottorato). È quindi una formazione complementare e/o della specializzazione, volta ad acquisire determinate competenze, competenze o attitudini di natura professionale, essere a malapena come merito nelle banche di lavoro e/o concorsi di opposizione, sempre all'interno della sezione di formazione complementare e/o della formazione continua essendo sempre essenziali per rivedere i requisiti specifici del lavoro di lavoro pubblico del mercato azionario del lavoro pubblico.

Metodologia

La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia ed empatia per un apprendimento su misura per te.

Sei tu a stabilire il ritmo, a decidere il percorso e l'intelligenza artificiale ti accompagna affinché tu impari meglio, con significato e scopo.

Apprendimento veramente personalizzato

Il tuo stile, interessi e livello definiscono il percorso. Tu sei il punto di partenza.

Costruttivismo in azione

Esplora, sperimenta e applica. Imparare significa comprendere, non memorizzare.

Un’intelligenza artificiale che ti accompagna, non ti dirige

PHIA, il nostro assistente di intelligenza artificiale ti guida senza limitare la tua autonomia.

Valutazione senza pressioni

Feedback continuo e adattivo. Perché l'apprendimento è un processo, non un numero.

Certificación

Logo certificado-1

Laurea emessa da Euroinnova International Online Education, membro dell'Aeen (spagnolo business School Association) e riconosciuto con eccellenza accademica nell'istruzione online da QS World University Classifiche

Logo certificado-1

Borse di studio

Borse di studio EducaHub

Rendi più accessibile la tua formazione: finanzia a tasso 0% e ottieni borse di studio personalizzate.

In EducaHub crediamo che l'istruzione dovrebbe essere disponibile per tutti. Per questo motivo, offriamo un piano di borse di studio che facilita il tuo accesso a una formazione pratica, attuale e di qualità, eliminando le barriere economiche.

-25%

Borsa di studio Alumni: per ex studenti di EducaHub.

-20%

Borsa di disoccupazione: se dimostri di essere disoccupato.

-20%

Borsa di studio per famiglie numerose: per famiglie con 3 o più figli.

-20%

Borsa di studio per disabilità: per persone con disabilità ≥33%.

-15%

Borsa di studio Emprende: per lavoratori autonomi che possono dimostrare la propria attività.

-15%

Borsa di studio consigliata: se vieni consigliata da un ex studente.

-15%

Borsa di studio di gruppo: per iscrizioni congiunte di 3 o più persone.

Un intero universo educativo, su un'unica piattaforma.

Un ambiente intuitivo con intelligenza artificiale che ti guida ad allenarti in modo autonomo e con uno scopo.

Saperne di più

Impara al tuo ritmo

Corsi, master e titoli ufficiali. 100% online, flessibile e al tuo ritmo.

Accesso da qualsiasi luogo

Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su cellulare, tablet o PC. Decidi tu quando e come allenarti.

Phia, il tuo mentore dell'intelligenza artificiale

Ti sfida, ti motiva e personalizza il tuo percorso. Impara con una guida che evolve con te.

LX One Plus: allenamento senza limiti

Sblocca competenze trasversali, lingue e altro ancora. Verso una formazione completa e continua.