Master in auto -testimone, aserività, risoluzione dei conflitti, comunicazione e attenzione pubblica + laurea in università con 5 ects crediti





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Riepilogo
Con questo master in autostima, assertività, risoluzione dei conflitti, comunicazione e attenzione al pubblico, i professionisti hanno lo scopo di controllare tali aspetti fondamentali come l'autostima e le capacità comunicative, l'assertività e come non aiutare la risoluzione dei conflitti. Ciò dipenderà in gran parte il successo nel raggiungere i propri obiettivi, mentre raggiungerà la sicurezza e la fiducia per il resto dei componenti del team di lavoro.
Obiettivi
Opportunità professionali
Per prepararti
Questo maestro nell'autostima, nell'assertività, nella risoluzione dei conflitti, nella comunicazione e l'attenzione al pubblico ti prepara a conoscere il processo di comunicazione umana, pianificarlo e utilizzare gli strumenti comunicativi più efficaci, migliorando anche le qualità umane che aiutano a fornire un servizio migliore e migliorano la qualità personale, nonché per scoprire le capacità sociali necessarie per l'attenzione necessaria per l'attenzione per il pubblico, conoscendo gli aspetti principali relativi agli aspetti principali relativi alle capacità sociali o alle capacità sociali necessarie per una migliore interazione tra le informazioni personali, nonché per scoprire i servizi sociali. Ti prepara a conoscere il processo di comunicazione umana, pianificarlo e utilizzare gli strumenti comunicativi più efficaci, migliorando anche le qualità umane che aiutano a fornire un servizio migliore e a migliorare la qualità personale, nonché a scoprire le competenze sociali necessarie per l'attenzione al pubblico, conoscendo gli aspetti principali relativi alle capacità sociali relative alle capacità sociali necessarie per una corretta interazione tra gli informatori e i cittadini durante la fornitura di servizi.
A chi è rivolto?
Questo maestro in autostima, assertività, risoluzione dei conflitti, comunicazione e attenzione al pubblico è rivolto al personale delle amministrazioni che svolgono compiti per il pubblico e che mantengono il contatto diretto con il cliente. Inoltre, il corso, per la sua composizione, è affrontato a tutte quelle persone che sviluppano individualmente o organizzalmente il loro lavoro in base a relazioni continue e lineari con gli utenti.
Carattere ufficiale
Questa formazione non è inclusa nell'ambito della formazione regolamentata ufficiale (istruzione infantile, istruzione primaria, istruzione secondaria, formazione professionale ufficiale FP, baccalaureato, laurea in università, maestro universitario ufficiale e dottorato). È quindi una formazione complementare e/o della specializzazione, volta ad acquisire determinate competenze, competenze o attitudini di natura professionale, essere a malapena come merito nelle banche di lavoro e/o concorsi di opposizione, sempre all'interno della sezione di formazione complementare e/o della formazione continua essendo sempre essenziali per rivedere i requisiti specifici del lavoro di lavoro pubblico del mercato azionario del lavoro pubblico.

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Certificación


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