Postgraduate per il protocollo in hotel, comunicazione e servizio clienti in ospitalità e turismo

Se lavori nel mondo dell'ospitalità e del turismo o desideri che lo faccia e desideri apprendere le tecniche di comunicazione e servizio clienti, nonché sui processi di protocollo negli hotel, questo è il tuo tempo, con la laurea post -laurea in protocollo in hotel, la comunicazione e il servizio clienti nell'ospitalità e nel turismo puoi acquisire le conoscenze adeguate per sviluppare questo lavoro con successo.

- Scopri quali sono i concetti e le regole essenziali del protocollo, sia ufficiali che commerciali, nonché gli aspetti che mettono in relazione questa disciplina con la comunicazione. - Conosci quei principi e norme che regolano il protocollo negli hotel, come stabilimenti di ospitalità che non solo forniscono alloggi, ma forniscono anche servizi di restauro o organizzazione di eventi. - Essere in grado di portare aspetti così importanti nel protocollo alla pratica quotidiana come precedenza, trattamenti, saluti, presidenza di un atto, etichetta, decorazione, inviti. - Applicare tecniche e competenze di comunicazione all'uso comune dell'uso comune negli stabilimenti turistici, al fine di soddisfare le loro aspettative e materializzare i soggiorni futuri.

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Il post -laurea post -laurea in hotel, comunicazione e servizio clienti in ospitalità e turismo si prepara ad avere una visione completa dell'ambiente di ospitalità e turismo in relazione ai processi di protocollo negli hotel e nel servizio clienti.

Questo post -laurea post -laurea in hotel, comunicazione e servizio clienti in ospitalità e turismo è rivolto a tutte le persone che, a causa del loro lavoro o interesse personale, intendono acquisire conoscenze relative al mondo dell'ospitalità e del turismo, nell'area professionale della ricezione negli alloggi, più specificamente ciò che riguarda la comunicazione e il servizio clienti nell'ospitalità e nel turismo.

Questa formazione non è inclusa nell'ambito della formazione regolamentata ufficiale (istruzione infantile, istruzione primaria, istruzione secondaria, formazione professionale ufficiale FP, baccalaureato, laurea in università, maestro universitario ufficiale e dottorato). È quindi una formazione complementare e/o della specializzazione, volta ad acquisire determinate competenze, competenze o attitudini di natura professionale, essere a malapena come merito nelle banche di lavoro e/o concorsi di opposizione, sempre all'interno della sezione di formazione complementare e/o della formazione continua essendo sempre essenziali per rivedere i requisiti specifici del lavoro di lavoro pubblico del mercato azionario del lavoro pubblico.