Formazione in linea

Corso di telemarketing

Name: Corso di telemarketing en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 172461-2501
Availability: InStock

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200 ore

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spagnolo

L'Esperto di Telemarketing ti offre l'opportunità di entrare in un settore in forte espansione, dove le esigenze di comunicazione efficace e strategie di vendita sono essenziali per il successo aziendale. Con una domanda di lavoro in crescita, questa formazione è progettata per fornirti le competenze essenziali nelle tecniche di vendita, dalla chiusura delle vendite alla gestione delle obiezioni, attraverso lo sviluppo dell'intelligenza emotiva applicata alle vendite. Imparerai come catturare l'attenzione del cliente, generare coinvolgimento e fidelizzare, nonché come gestire il servizio clienti in modo efficiente. Potrai conoscere le azioni di vendita più efficaci e le promozioni più allettanti, assicurandoti di distinguerti nel competitivo mondo del marketing telefonico.

Instituciones educativas

260€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Comprendere i fondamenti delle tecniche di vendita e la loro efficace applicazione nel telemarketing. - Analizzare la psicologia dell'acquirente per adattare strategie di telemarketing efficaci. - Sviluppare competenze per la chiusura delle vendite e la gestione delle obiezioni in ambienti virtuali. - Identificare e applicare strategie per migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. - Applicare l'intelligenza emotiva per migliorare l'interazione e la negoziazione con il cliente. - Riconoscere le fasi della vendita e utilizzare tecniche per catturare l'attenzione del cliente. - Valutare la qualità del servizio al cliente e il suo impatto sulla soddisfazione del cliente.

Contenuto

Opportunità di carriera

Le principali opportunità professionali per questo esperto di telemarketing sono come specialista nella lead generation, nella consulenza alle vendite con focus sulla chiusura e gestione delle obiezioni, nell'analisi della fedeltà e del comportamento, nella consulenza sull'intelligenza emotiva applicata alle vendite, nei processi commerciali o nella supervisione della qualità e del servizio clienti.

Per cosa ti prepara

Questo esperto di telemarketing ti prepara a padroneggiare tecniche di vendita avanzate, migliorando la tua capacità di attrarre e fidelizzare i clienti. Imparerai a gestire le obiezioni, a chiudere le vendite in modo efficiente e ad applicare l'intelligenza emotiva nell'interazione con il cliente. Inoltre, potrai lavorare su tecniche per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione e sulle capacità di negoziazione e di servizio telefonico, ottimizzando i tuoi risultati nel telemarketing.

Questo esperto di telemarketing è rivolto a professionisti del settore commerciale che desiderano approfondire le tecniche avanzate di vendita, il coinvolgimento dei clienti e le strategie di fidelizzazione. Ideale per chi desidera migliorare la propria intelligenza emotiva applicata alle vendite e padroneggiare la chiusura delle vendite, beneficiando dei vantaggi del telemarketing.

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo.

Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze.

Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.