Corso sulla gestione dell'esperienza del cliente

Formazione in linea

Corso sulla gestione dell'esperienza del cliente

Name: Corso sulla gestione dell'esperienza del cliente en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 233692-1801
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

200 ore

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

spagnolo

Con questo corso di Customer Experience Management riceverai una formazione specializzata in materia. Nel mondo del commercio in generale, è importante conoscere l'esperienza dell'utente o del cliente durante lo svolgimento di un processo di acquisto. Comprendere tutte le loro esigenze o preoccupazioni durante il processo di acquisto è fondamentale per poter migliorare il tasso di vendita e fidelizzare i clienti.

Instituciones educativas

260€

Richiedi informazioni

Mi interessa Mi interessa

Mi interessa

Dettagli da tenere in considerazione

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Supporto multilingue

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificato digitale incluso

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistente Fia

Obiettivi

- Conoscere la strategia nell'esperienza del cliente. - Conoscere l'esperienza digitale e l'esperienza dell'utente. - Conoscere gli strumenti del neuromarketing.

Contenuto

Opportunità di carriera

Impiegato nei dipartimenti marketing / Impiegato nei dipartimenti commerciali

Per cosa ti prepara

Questo corso di Customer Experience Management ti fornirà la formazione necessaria per imparare a gestire l'esperienza dell'utente, potendo così offrire al cliente la migliore esperienza durante i processi di acquisto.

Questo corso è rivolto a tutte quelle persone del settore del commercio e del marketing che desiderano specializzarsi nella gestione dell'esperienza del cliente.

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo. Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze. Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.