Formazione in linea
Corso UF0043 Gestione del protocollo
30 ore
spagnolo
Nel mondo dell'ospitalità e del turismo, più specificatamente, in relazione agli aspetti fondamentali dell'attività ricettiva, è fondamentale saper gestire il reparto di accoglienza, nel rispetto della pianificazione generale della struttura ricettiva, sviluppando e garantendo la corretta erogazione dei propri servizi e l'esecuzione delle azioni commerciali. Pertanto, completando questo corso, otterrai le conoscenze necessarie per gestire il protocollo nella reception e nel servizio clienti.
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