Corso UF0043 Gestione del protocollo Corso UF0043 Gestione del protocollo

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Corso UF0043 Gestione del protocollo

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30 ore

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spagnolo

Nel mondo dell'ospitalità e del turismo, più specificatamente, in relazione agli aspetti fondamentali dell'attività ricettiva, è fondamentale saper gestire il reparto di accoglienza, nel rispetto della pianificazione generale della struttura ricettiva, sviluppando e garantendo la corretta erogazione dei propri servizi e l'esecuzione delle azioni commerciali. Pertanto, completando questo corso, otterrai le conoscenze necessarie per gestire il protocollo nella reception e nel servizio clienti.

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Spiegare il concetto di protocollo, la sua origine e tipologia. - Elencare le applicazioni più comuni delle regole del protocollo, come abbigliamento, etichetta, regole di cortesia e altre, a seconda del tipo di evento che si svolgerà. - Differenziare e caratterizzare le diverse tipologie di eventi che possono essere organizzati e che possono richiedere la gestione del protocollo, come congressi, convegni, riunioni, forum e altri. - Nelle situazioni pratiche degli eventi, scegliere e applicare il protocollo che deve essere seguito.

Contenuto

Opportunità di carriera

Svolge la sua attività in tutti i tipi di alberghi e altre strutture di alloggio turistico come motel, centri benessere, appartamenti turistici, campeggi, città di vacanza, strutture di turismo rurale, ecc. Ha anche uno sbocco in alcune entità dedicate alla distribuzione turistica, come centri di prenotazione, sistemi di distribuzione, rappresentanti di fornitori di servizi, ecc.

Per cosa ti prepara

Questa formazione è conforme al percorso formativo dell'Unità Formativa UF0043 Gestione del Protocollo, certificando il superamento delle diverse Unità di Competenza in esso incluse, ed è finalizzata all'accreditamento delle Competenze professionali acquisite attraverso esperienze lavorative e formazione non formale, percorso attraverso il quale si sceglierà di ottenere il corrispondente Certificato di Professionalità, attraverso i rispettivi bandi pubblicati dalle diverse Comunità Autonome, nonché dallo stesso Ministero del Lavoro. (Regio decreto 659/2023, del 18 luglio, che sviluppa l'organizzazione del sistema di formazione professionale e stabilisce una procedura permanente per l'accreditamento delle competenze professionali acquisite attraverso l'esperienza lavorativa o la formazione non formale).

Indirizzato a

Il corso è rivolto a tutte quelle persone che, per mansioni lavorative o per interesse personale, intendono acquisire conoscenze legate al mondo dell'ospitalità e del turismo, nell'ambito professionale dell'accoglienza ricettiva, più specificatamente nella gestione del protocollo.

Metodologia

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo. Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze. Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.

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