Corso Voice Care in Assistenza Telefonica

Formazione in linea

Corso Voice Care in Assistenza Telefonica

Name: Corso Voice Care in Assistenza Telefonica en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 31627-1402
Availability: InStock

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180 ore

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spagnolo

La voce proiettata, voce professionale o voce di lavoro è quella utilizzata per svolgere una specifica attività professionale. Nel caso del servizio telefonico, si tratta di usare la voce in modo che raggiunga chiaramente la persona con cui si sta comunicando, ma bisogna imparare a farlo senza sforzo e nel modo appropriato. Questo corso fornirà le conoscenze necessarie a questo scopo, oltre ad introdurre lo studente alla conoscenza dei problemi che derivano da uno scarso uso della voce, delle patologie che possono verificarsi e delle cure che possono essere messe in atto per evitare danni.

Instituciones educativas

260€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Conoscere l'importanza della comunicazione, del linguaggio e della parola all'interno dell'azienda - Conoscere quali sono le fasi dello sviluppo del linguaggio e le loro esigenze - Conoscere quali sono i principali sistemi coinvolti nella fonazione - Conoscere quali sono i principali disturbi della voce - Conoscere l'importanza della cura della voce per gli insegnanti - Conoscere quali sono le principali patologie vocali più comuni e le loro caratteristiche - Sviluppare tecniche specifiche di cura della voce

Contenuto

Opportunità di carriera

Attenzione telefonica

Per cosa ti prepara

Attraverso questo corso lo studente potrà conoscere i sistemi coinvolti nell'emissione della voce, l'importanza della comunicazione, del linguaggio e della parola, ecc. Attraverso questo tipo di informazioni imparerà anche gli elementi che intervengono nell'emissione della voce, ecc. In breve, lo studente apprenderà le linee guida adeguate per emettere la voce affinché non venga danneggiata.

Questo corso è rivolto a tutti i professionisti che operano nel campo del supporto telefonico e che sono interessati a conoscere le opportune linee guida di intervento per la corretta emissione della voce, la sua cura e le possibili patologie che possono comparire. Il corso è rivolto anche a chiunque utilizzi la propria voce come strumento di lavoro o a chiunque sia interessato ad apprendere queste specifiche linee guida e tecniche.

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo. Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze. Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.