Maestría Internazionale nelle tecniche di fidelizzazione del cliente

Formazione in linea

Maestría Internazionale nelle tecniche di fidelizzazione del cliente

Name: Maestría Internazionale nelle tecniche di fidelizzazione del cliente en España
Brand: ESIBE
SKU: 277317-2501
Availability: InStock

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1500 ore

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spagnolo

Comprendendo il concetto di marketing relazionale e la sua corretta applicazione è possibile individuare le cause che generano la fidelizzazione del cliente e le conseguenze di queste per l'azienda. Allo stesso modo, è essenziale la conoscenza degli strumenti e delle tattiche per fidelizzare i clienti. Imparerai come comportarti di fronte ai clienti per ottenere un risultato sempre positivo.

Instituciones educativas

1.695€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

L'obiettivo di questo corso è quello di scoprire i concetti legati al marketing relazionale, individuando le cause che generano la fidelizzazione del cliente e analizzando le conseguenze che la fidelizzazione produce per l'azienda. Inoltre, si prevede che gli studenti identifichino gli elementi differenzianti delle aziende per fidelizzarsi e quali passi il cliente compie per fidelizzarsi. Intendiamo che, grazie al corso, vengano percepiti i valori che il cliente desidera trovare nelle proprie transazioni commerciali. Allo stesso modo, grande importanza viene data alle esigenze del cliente e al processo di acquisto, quindi questa sarà un'altra delle competenze del nostro corso.

Contenuto

Opportunità di carriera

Commerciale, Fornitore, Manager, Hostess, Impiegato, Imprenditore,

Per cosa ti prepara

Grazie al maestría e approfondendo i concetti nel campo della comunicazione, acquisirai la capacità di utilizzare il marketing relazionale come strumento di lavoro. Prepararsi a intervenire come fattore nella costruzione della fiducia dei consumatori attraverso le relazioni personali.

A tutti quei professionisti che, operando all'interno di un'organizzazione e considerando il fattore umano come agente rilevante, devono trasmettere ai propri clienti una condizione di fiducia che diventi garanzia di lealtà e di buona immagine.

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo.

Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze.

Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.