システム部門管理のアプリケーションのコース

システム部門の管理のためのアプリケーションコースは、訓練を受けた専門家の需要が高まっている完全なブームでセクターに参入する機会を提供します。効率と制御が重要な環境では、ITサービス管理スキルとチケットツールを獲得することが一歩前進します。インシデント計画とリスク管理、システム部門の成功を確保するための重要な側面について学びます。さらに、市場で最も革新的なツールと、インシデントコントロールに適したKPIを選択する方法を知っています。このコースでは、競争力のある絶え間ない進化を強調するために不可欠な更新された戦略的知識を提供します。参加することにより、専門的な能力を拡大するだけでなく、ITサービス管理の大幅な改善をリードできる専門家として自分自身を位置づけます。

- ITサービス管理ツールの基本的な管理とその重要性を理解してください。 - 効果的なチケットサービス管理ツールを実装します。 - チケットツールの制御と分析を通じてサービスを改善します。 - 部門でのチケットツールの使用の重要な利点を特定します。 - システム管理を最適化するための毎日のアクティビティを制御します。 - IT操作に関連するリスクを評価および管理します。 - システム部門の現在の状況のステータスを分析します。 - インシデントを効率的に計画および管理します。 - 市場で利用可能なサービス管理ツールを知ってください。 - 効果的なインシデント制御のために適切なKPIを決定します。

- ITサービス管理コンサルタント - チケットツールスペシャリスト - コントロールおよびサービス改善コーディネーター - アクティビティとリスクアナリスト - インシデントおよび計画マネージャー - I ITのアドバイザー-KPIS管理者実装アドバイザー

このコースでは、発券ツールを使用してシステム部門を効率的に管理し、実装からサービスの制御と改善に対処する準備をします。インシデントを計画し、活動とリスクを管理し、状況の状況を評価することを学びます。さらに、市場で利用可能なツールと、インシデントの制御のために適切なKPIを決定する方法を知っているため、サービスの運用効率と品質が向上します。

このコースは、ITサービス管理のスキルを向上させようとするシステムセクターの専門家向けに設計されています。チケットツールの実装と最適化、アクティビティとリスクの制御、および計画の計画に興味がある人に最適です。 KPIと市場ツールも、効果的なインシデント制御のために調査されています。

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。