顧客と後の - セールスケアコース
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まとめ
カスタマーサービスは、会社とクライアントの間の人間の接触を表しています。すべての企業が顧客サービスの世話をする必要があります。そうでなければ、多数の顧客を失い、新しい顧客の注意を引き付けるためにあまりにも多くのリソースを投資する必要があります。このため、それはビジネス分野内の基本的な要素と見なされます。顧客のこのコースとセールスサービスでは、顧客サービスの基本原則と、可能な限り最高の品質を提供する方法のグローバルなビジョンを取得します。また、最適に解決する目的で、このアクティビティのパフォーマンスで発生する可能性のあるさまざまな競合に対処する方法を学びます。
目標
プロの出口
あなたを準備するために
この顧客とセールスケアコースは、関与するクライアントがいるすべての状況を解決するために必要なツールとスキルを提供します。トレーニングは紛争分析と解決に焦点を当て、顧客満足度を向上させることを目的としてサービスの品質を向上させます。クライアントと会社の間に誠実な関係を維持することに賭けることは、両当事者に利益をもたらします。
誰が演説されていますか
この顧客とセールスケアコースは、クライアントのために活動を行うさまざまなセクターの専門家を対象としています。また、紛争解決プロセスを改善するためのテクニックを求めている起業家や、顧客サービスの専門的なトレーニングを求めている学生にも。
私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。
あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。
実現されたパーソナライズされた学習
あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。
動作中の構成主義
探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。
あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼
Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。
圧力のない評価
継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。
Certificación
University Tres Culturas UTCがEuroinNova International Online Educationと併せて100時間発行されたカスタマーサービスとポストセールコース
Educahub奨学金
最もアクセスしやすいトレーニングを作成します：0％の関心を終えて、パーソナライズされた奨学金を取得します。
Eduahubでは、教育は誰でも利用できる必要があると考えています。したがって、私たちは、実用的、現在、質の高いトレーニングへのアクセスを促進する奨学金計画を提供し、経済的障壁を排除します。
-25%
卒業生奨学金：エドゥアフブの元学生向け。
-20%
失業奨学金：失業者であることが証明された場合。
-20%
多数の家族奨学金：3人以上の子供がいる家族向け。
-20%
障害奨学金：障害のある人向け≥33％。
-15%
Emprende Scholarship：あなたの活動を認定する自己雇用のために。
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奨学金のお勧め：卒業生から推薦される場合。
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グループ奨学金：3人以上の共同碑文。
あなたのペースで学びます
コース、修士号、公式学位。オンラインで100％、柔軟で、あなたのペースで。
どこからでもアクセス
モバイル、タブレット、またはPCで24時間年中無休で利用できます。いつ、どのようにトレーニングするかを決定します。
Phia、あなたのメンターIA
それはあなたに挑戦し、あなたをやる気にさせ、あなたのパスをカスタマイズします。あなたと一緒に進化するガイドで学びます。
LX One Plus：制限形成なし
ソフトスキル、言語などのロックを解除します。積分および連続的な形成に向けて進歩します。
