カスタマーエクスペリエンス管理プログラム
資料請求
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
まとめ
ますます競争の激しい市場では、カスタマーエクスペリエンスは、ユーザーを区別し、ロイヤルティの基本的な柱となっています。当社のカスタマーエクスペリエンス管理プログラムは、消費者の購入と行動の心理学を分解し、更新された戦略的アプローチを提供します。アジェンダは、Maturechテクノロジーとエンゲージメントとロイヤルティテクニックを忘れずに、分析からCRM戦略までの知識をカバーしています。このプログラムは、コンバージョンファンネルのセグメンテーションと最適化戦術を通じて、クライアントの理解を深め、企業価値を最大化しようとする人に最適です。顧客の治療を会社に変革するための重要なエージェントになります。
目標
プロの出口
あなたを準備するために
カスタマーエクスペリエンス管理プログラムは、顧客との関係を理解し、改善する準備をしています。 12の教訓的なユニットを通じて、購入心理学を分析し、関与を促進し、分析を使用して顧客の知識を深めるスキルを習得します。 MadTechとCRMの戦略が忠誠心を強化し、変換ファネルを最適化する方法を発見します。このプログラムは、聴衆を効果的にセグメント化し、販売ポイントで心理学を適用するように訓練し、消費者の経験を改善します。
誰が演説されていますか
カスタマーエクスペリエンス管理プログラムは、顧客体験の理解と改善を深めようとするマーケティングの専門家、販売、カスタマーサービス、起業家に最適です。 12の教訓的なユニットを通じて、購入と顧客分析の心理学から、CRMおよびロイヤルティ戦略について探索します。エンゲージメントの促進と、ダイナミックな商業環境での消費者の旅の最適化に興味のある人のための重要なトレーニング旅行。
私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。
あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。
実現されたパーソナライズされた学習
あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。
動作中の構成主義
探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。
あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼
Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。
圧力のない評価
継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。
Certificación
Euroinnova International Online Educationが発行したカスタマーエクスペリエンスマネジメントのプログラムタイトルは、大陸大学の大学院の継続教育センターと協力して発行されました。
Educahub奨学金
最もアクセスしやすいトレーニングを作成します：0％の関心を終えて、パーソナライズされた奨学金を取得します。
Eduahubでは、教育は誰でも利用できる必要があると考えています。したがって、私たちは、実用的、現在、質の高いトレーニングへのアクセスを促進する奨学金計画を提供し、経済的障壁を排除します。
-25%
卒業生奨学金：エドゥアフブの元学生向け。
-20%
失業奨学金：失業者であることが証明された場合。
-20%
多数の家族奨学金：3人以上の子供がいる家族向け。
-20%
障害奨学金：障害のある人向け≥33％。
-15%
Emprende Scholarship：あなたの活動を認定する自己雇用のために。
-15%
奨学金のお勧め：卒業生から推薦される場合。
-15%
グループ奨学金：3人以上の共同碑文。
あなたのペースで学びます
コース、修士号、公式学位。オンラインで100％、柔軟で、あなたのペースで。
どこからでもアクセス
モバイル、タブレット、またはPCで24時間年中無休で利用できます。いつ、どのようにトレーニングするかを決定します。
Phia、あなたのメンターIA
それはあなたに挑戦し、あなたをやる気にさせ、あなたのパスをカスタマイズします。あなたと一緒に進化するガイドで学びます。
LX One Plus：制限形成なし
ソフトスキル、言語などのロックを解除します。積分および連続的な形成に向けて進歩します。
