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カスタマーサービスと情報のテクニック +大学の学位を6エクチェクト

Institución Educativa
モード オンライン
間隔 350 時間
クレジット 6エクト
言語 スペイン語
L 11,238.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

まとめ

顧客サービスの環境で働いていて、基本的なケアと情報のテクニックの本質的な側面を知りたい場合、これはあなたの時間です。顧客サービスと情報技術の大学院では、この環境で専門的に発展するための適切な知識を習得できます。このコースの実現のおかげで、このセクターの基本的なコミュニケーション技術を知っています。

目標

- さまざまな要素、障壁、困難、変更に基づいて、さまざまな注意と治療の状況で基本的なコミュニケーション技術を適用します。 - 販売時点での単純な基本的な状況で効果的かつ質の高いサービス品質を提供する態度と行動を採用します。 - 情報と顧客アプリケーションの需要のさまざまな状況で基本的なケア手法を適用する - 自宅での販売または配達での請求および/または顧客の要求の状況に適応する断定的な行動ガイドラインを採用する

プロの出口

- さまざまな要素、障壁、困難、変更に基づいて、さまざまな注意と治療の状況で基本的なコミュニケーション技術を適用します。 - 販売時点での単純な基本的な状況で効果的かつ質の高いサービス品質を提供する態度と行動を採用します。 - 情報と顧客アプリケーションの需要のさまざまな状況で基本的なケア手法を適用する - 自宅での販売または配達での請求および/または顧客の要求の状況に適応する断定的な行動ガイドラインを採用する

あなたを準備するために

大学院の顧客および情報手法は、顧客サービスの環境を深く知ることができ、コミュニケーションと情報管理のための適切なタスクを実行する準備をしています。

誰が演説されていますか

この大学院の顧客サービスと情報は、トレーニングを継続したいセクターのすべての専門家と、この環境での仕事に専念することに興味がある人々を対象としています。

公式キャラクター

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲(乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号)の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。

方法論

私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。

あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。

実現されたパーソナライズされた学習

あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。

動作中の構成主義

探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。

あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼

Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。

圧力のない評価

継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。

Certificación

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二重学位: - 教育学部が200時間の顧客サービスと情報技術の学位を取得し、教育学校がより高い大学院トレーニングの提供を認めたビジネススクールとして発行され、国際レベルでの専門的な有効性 - 6 ECTS大学のクレジットを備えた顧客サービスの販売技術の大学の学位。労働証券取引所と行政のコンテストでの継続的なbaumableトレーニング。

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奨学金

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最もアクセスしやすいトレーニングを作成します:0%の関心を終えて、パーソナライズされた奨学金を取得します。

Eduahubでは、教育は誰でも利用できる必要があると考えています。したがって、私たちは、実用的、現在、質の高いトレーニングへのアクセスを促進する奨学金計画を提供し、経済的障壁を排除します。

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卒業生奨学金:エドゥアフブの元学生向け。

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失業奨学金:失業者であることが証明された場合。

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多数の家族奨学金:3人以上の子供がいる家族向け。

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障害奨学金:障害のある人向け≥33%。

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Emprende Scholarship:あなたの活動を認定する自己雇用のために。

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奨学金のお勧め:卒業生から推薦される場合。

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グループ奨学金:3人以上の共同碑文。

単一のプラットフォーム上の教育宇宙全体。

自律的に目的を持って形成するように導く直感的な環境。

もっと知ってください

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モバイル、タブレット、またはPCで24時間年中無休で利用できます。いつ、どのようにトレーニングするかを決定します。

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