アジャイルサービス管理のコース
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まとめ
ビジネスの俊敏性が優先される世界では、「アジャイルサービス管理」コースは、該当するアジャイルプラクティスに対するサービス管理の次元をカバーする存在します。このプログラムは、ダイナミックな環境でリードするための本質的な基礎の過小評価を強化します。管理、サービス価値システムの重要なコンポーネント、およびバリューチェーンの活動を活性化するアジャイルの原則を探ります。この知識により、これらの原則の日常生活の適用に関する批判的な反省が可能になり、参加者が組織の変化するニーズに対応する雇用サービス管理の実践を特定し、雇用サービス管理の実践を提供します。初心者や専門家向けのトレーニングとして定義されることなく、自分のアプローチを微調整し、サービスと管理の最前線に適応しようとする専門家に最適です。
目標
専門的な機会
準備を整えるために
アジャイルサービス管理コースは、サービス管理におけるアジャイル管理の重要な柱を理解する準備をします。主要なコンポーネントを特定し、アジャイルの原則を適用して、毎日の管理慣行を強化することを学びます。コースユニットで分析されたサービス管理の寸法、バリューシステム、およびサービスバリューチェーンに関する知識を得て、動的環境でのアクティビティを最適化するための統合ビジョンを提供します。
誰に宛てたものですか？
このアジャイルサービス管理コースは、アジャイルサービス管理の柱を理解する際に専門的な介入のために指定されています。それは、サービスの価値と毎日の管理活動における敏ility性の実際の実施に対するサービス管理とアジャイルの原則の表現です。アジャイルプラクティスを顧客サービスと運用に統合し、サービスバリューチェーンとアジャイル管理の実践に関するスキルを強化しようとする人に最適です。
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