自己尊敬、なかった、なかった、紛争解決、コミュニケーション、国民の注意 + 5つのECTSクレジットを備えた大学の学位

自尊心、断定性、紛争解決、コミュニケーション、一般の人々への注意のこの修士号を取得することで、専門家は、自尊心とコミュニケーションスキル、断定性、紛争解決を支援しない方法などの基本的な側面を制御することを目的としています。これは、作業チームの残りのコンポーネントにセキュリティと自信を達成しながら、目標を達成することの成功に大きく依存します。

- 自尊心の重要性を深め、見つけられるタイプを区別する方法を知っています。 - 感情的な自己制御とそれを開発するさまざまなテクニックを知ってください。 - コミュニケーションの意味と介入するプロセスを研究します。 - 開発に参加する要素とさまざまな種類のコミュニケーションを深めます。 - チームワーク管理を改善するための戦略を獲得します。 - ソーシャルスキルトレーニングテクニックを知っています。 - リーダーがリーダーシップのプロフィールでフレーミングするために、リーダーが自分の性格を持っていなければならない特性を強調し、彼らがどのように解決されるかに加えて、最も一般的な会社内でどの紛争があるかを知ります。 - 管理者に注意を向けるための効果的な情報通信技術に関する知識を提供します。 - 市民との関係における管理スタッフの毎日のパフォーマンスにおける新しい行動ガイドラインを紹介し、彼らが提供するサービスの品質を改善し、コミュニケーションの主な特徴を分析します。

- 自尊心の重要性を深め、見つけられるタイプを区別する方法を知っています。 - 感情的な自己制御とそれを開発するさまざまなテクニックを知ってください。 - コミュニケーションの意味と介入するプロセスを研究します。 - 開発に参加する要素とさまざまな種類のコミュニケーションを深めます。 - チームワーク管理を改善するための戦略を獲得します。 - ソーシャルスキルトレーニングテクニックを知っています。 - リーダーがリーダーシップのプロフィールでフレーミングするために、リーダーが自分の性格を持っていなければならない特性を強調し、彼らがどのように解決されるかに加えて、最も一般的な会社内でどの紛争があるかを知ります。 - 管理者に注意を向けるための効果的な情報通信技術に関する知識を提供します。 - 市民との関係における管理スタッフの毎日のパフォーマンスにおける新しい行動ガイドラインを紹介し、彼らが提供するサービスの品質を改善し、コミュニケーションの主な特徴を分析します。

自尊心、断定性、紛争解決、コミュニケーション、および一般の人々へのこのマスターは、人間のコミュニケーション、それを計画し、最も効果的なコミュニケーションツールの使用のプロセスを知る準備をし、より良いサービスを提供し、個人の質を向上させるのに役立つ人間の品質を高めるだけでなく、公衆に注意を払うために必要な社会的スキルを発見し、社会的スキルの間に必要なサービスのために必要なスキル、またはスキルのために必要なスキルを知ることができます。人間のコミュニケーションのプロセス、それを計画し、最も効果的なコミュニケーションツールを使用する準備をします。また、より良いサービスを提供し、個人の質を向上させるのに役立つ人間の資質を高め、サービスの提供中に情報提供者と市民との間の正しい相互作用に関連する社会的スキル、スキル、または能力に関連する主要な側面を知ることができます。

自尊心、断定性、紛争解決、コミュニケーション、一般の人々への注意のマスターは、一般のためにタスクを実行し、クライアントとの直接接触を維持する管理者の職員を対象としています。さらに、そのコースは、その構成のために、ユーザーとの継続的および線形関係に基づいて、個別または組織的に作業を開発するすべての人々に対処されます。

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。