顧客関係管理のコース（CRM）
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まとめ
顧客関係管理（CRM）のコースは、今日の最も賢明なスキルの1つをマスターするためのゲートウェイです。企業がパーソナライズされた顧客とのやり取りにますます焦点を当てているため、CRMの専門知識の需要は高騰しています。このコースは、新しいデジタル顧客のダイナミクスに飛び込み、顧客体験を理解し、革新し、ソーシャルメディアメディアプラットフォーム全体でクライアントのやり取りを効果的に管理する機会を提供します。顧客体験を診断し、重要な指標を使用して顧客体験を測定することを学び、顧客満足度とロイヤルティを強化するための知識を持つ機器を自分で測定することを学びます。当社の包括的なカリキュラムは、顧客関係を変え、ビジネスの成功を促進するスキルを提供するように設計されています。このチャンスを埋め込み、あなたの環境の修道院から、活況を呈している業界であなたのキャリアの見通しを高めてください。私たちに参加して、顧客関係管理のリーダーになりましょう。
目標
プロの出口
あなたを準備するために
このコースでは、デジタル顧客のニーズとその経験を診断することにより、顧客関係を効果的に管理する準備をします。ソーシャルメディアプラットフォームで顧客体験を設計および革新し、CRMツールを使用し、カスタマーサービスを管理することを学びます。追加的には、顧客体験を測定し、主要な指標を解釈するためにejetoになり、顧客満足度と忠誠心を強化するようになります。
誰が演説されていますか
顧客関係管理（CRM）のコースは、スキルの向上または更新に熱心な分野の専門家や卒業生に指定されています。理想的な候補者には、デジタル顧客の理解、カスタマーエクスペリエンスデザインの改善、ソーシャルメディアでの顧客サービスの管理、CRM戦略と主要なパフォーマンスインジケーターのマスタリングにおいて、Thoss Interdedが含まれます。
私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。
あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。
実現されたパーソナライズされた学習
あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。
動作中の構成主義
探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。
あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼
Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。
圧力のない評価
継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。
Certificación
Inesem Business Schoolが発行および終了した学位。 「非公式教育であり、公式の学位またはプロフェッショナリズム証明書の授与に至らない。」
Educahub奨学金
最もアクセスしやすいトレーニングを作成します：0％の関心を終えて、パーソナライズされた奨学金を取得します。
Eduahubでは、教育は誰でも利用できる必要があると考えています。したがって、私たちは、実用的、現在、質の高いトレーニングへのアクセスを促進する奨学金計画を提供し、経済的障壁を排除します。
-25%
卒業生奨学金：エドゥアフブの元学生向け。
-20%
失業奨学金：失業者であることが証明された場合。
-20%
多数の家族奨学金：3人以上の子供がいる家族向け。
-20%
障害奨学金：障害のある人向け≥33％。
-15%
Emprende Scholarship：あなたの活動を認定する自己雇用のために。
-15%
奨学金のお勧め：卒業生から推薦される場合。
-15%
グループ奨学金：3人以上の共同碑文。
あなたのペースで学びます
コース、修士号、公式学位。オンラインで100％、柔軟で、あなたのペースで。
どこからでもアクセス
モバイル、タブレット、またはPCで24時間年中無休で利用できます。いつ、どのようにトレーニングするかを決定します。
Phia、あなたのメンターIA
それはあなたに挑戦し、あなたをやる気にさせ、あなたのパスをカスタマイズします。あなたと一緒に進化するガイドで学びます。
LX One Plus：制限形成なし
ソフトスキル、言語などのロックを解除します。積分および連続的な形成に向けて進歩します。
