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UF0037顧客 /消費者の顧客 /ユーザーコース

Institución Educativa
モード オンライン
間隔 60 時間
言語 スペイン語
C$7,587.00
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Plan de estudios

まとめ

貿易とマーケティングの分野では、販売の専門分野内で、顧客サービス、消費者またはユーザーのさまざまな分野を知る必要があります。したがって、このコースは、情報と顧客/ユーザーサービスのテクニックに必要な知識を提供することを目的としています。

目標

このUF0037の情報コースとカスタマーサービスの手法を実現することで達成される目的は次のとおりです。-カスタマーサービス/アドバイスに通信技術を適用します。 - 手動とコンピューターの両方の情報組織技術を適用します。 - 顧客制御と監視またはデータベースのユーザーコンピューターアプリケーションとして管理し、保存された情報の整合性、安全性、可用性、機密性を保証する手順を適用します。

プロの出口

このUF0037の情報コースと顧客サービスのテクニックが実現すると、商品やサービスの顧客/消費者ユーザープランを管理および実行できます。顧客サービスや専門部門に専念する企業で働くことができます。

あなたを準備するために

このトレーニングは、UF0037トレーニングユニット情報と顧客/ユーザーサービスのテクニックの旅程に準拠しています。あなたは、それらのさまざまな競争ユニットを克服したことを証明します。また、実務経験と非フォーマルトレーニングを通じて獲得した専門能力の認定を目的としています。さまざまな自律コミュニティを公開しているそれぞれの呼び出しを通じて、対応するプロフェッショナリズムの証明書を取得することを選択するルート。

誰が演説されていますか

このUF0037コースは、貿易とマーケティングの世界、特に顧客、消費者、またはユーザーの世界の専門家を対象としています。また、販売の専門分野内の人々に。そして、情報や顧客/ユーザーサービスのテクニックに関連する知識を獲得することに関心のあるすべての人に。

公式キャラクター

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲(乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号)の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。

方法論

私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。

あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。

実現されたパーソナライズされた学習

あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。

動作中の構成主義

探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。

あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼

Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。

圧力のない評価

継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。

Certificación

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UF0037トレーニングユニット情報と顧客/ユーザーサービステクニックで収集された能力ユニットを認定する非形式トレーニングを超えた程度。 2022年3月22日の指示によれば、実務経験または非形式のトレーニングルートを通じて獲得した専門能力の評価と認定のための手順に参加するために要求者が提供するトレーニングの入学基準を決定します。 Euroinnova Facion S.L.これは、SEPEエンティティファイル、労働および社会経済省の参加エンティティです。

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奨学金

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失業奨学金:失業者であることが証明された場合。

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多数の家族奨学金:3人以上の子供がいる家族向け。

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障害奨学金:障害のある人向け≥33%。

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Emprende Scholarship:あなたの活動を認定する自己雇用のために。

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奨学金のお勧め:卒業生から推薦される場合。

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グループ奨学金:3人以上の共同碑文。

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