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ホスピタリティサービス設計コース:クライアントエクスペリエンス管理

Institución Educativa
モード オンライン
間隔 200 時間
言語 スペイン語
1.133 zł
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Plan de estudios

まとめ

このホテルのデザインコースは、クライアントエクスペリエンスの管理に焦点を当てており、彼らの研究を通じて、おもてなしの世界で満足のいく体験を生み出すために必要なスキルとツールを装備します。歓迎の環境の作成から顧客サービス戦略まで、顧客体験の基本を探ることができます。ホスピタリティにおけるテクノロジーの影響を研究し、予備システムの重要性、革新的な支払い方法、オンライン意見管理を強調します。さらに、このコースでは、顧客体験の測定と評価に浸り、測定ツールを使用してデータを分析して継続的に改善することを教えます。

目標

- 修復ビジネスにおける魅力的で機能的な環境を設計することを学びます。 - パーソナライズされたサービス戦略を実装する方法を知っています。 - エクスペリエンスを向上させるためにテクノロジーを統合する方法を研究します。 - 顧客満足度の評価と改善についてお問い合わせください。 - 測定および分析ツールを使用することを学びます。 - 継続的な革新を促進します。

プロの出口

- 修復ビジネスにおける魅力的で機能的な環境を設計することを学びます。 - パーソナライズされたサービス戦略を実装する方法を知っています。 - エクスペリエンスを向上させるためにテクノロジーを統合する方法を研究します。 - 顧客満足度の評価と改善についてお問い合わせください。 - 測定および分析ツールを使用することを学びます。 - 継続的な革新を促進します。

あなたを準備するために

ホテルのデザインコース:カスタマーエクスペリエンスマネジメントにより、クライアントの満足度と忠誠心を高め、ホスピタリティ分野のあらゆるタイプの企業または組織の競争市場での差別化と成功を確保する戦略の経験、経験管理、効果的な適用を開発することにより、ホスピタリティ業界の卓越性をリードする準備ができます。

誰が演説されていますか

このホスピタリティサービスの設計コース:クライアントエクスペリエンス管理は、ホスピタリティの専門家、施設のマネージャー、起業家を対象としています。これは、サービスの設計におけるスキルを向上させ、卓越した体験を提供し、顧客の満足度と忠誠心を強化します。

公式キャラクター

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲(乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号)の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。

方法論

私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。

あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。

実現されたパーソナライズされた学習

あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。

動作中の構成主義

探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。

あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼

Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。

圧力のない評価

継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。

Certificación

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Euroinnova International Online Educationが発行し、AEEEN(スペインビジネススクール協会)のメンバーであり、QSワールド大学ランキングによってオンライン教育において学術的卓越性を認められました

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奨学金

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Eduahubでは、教育は誰でも利用できる必要があると考えています。したがって、私たちは、実用的、現在、質の高いトレーニングへのアクセスを促進する奨学金計画を提供し、経済的障壁を排除します。

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卒業生奨学金:エドゥアフブの元学生向け。

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失業奨学金:失業者であることが証明された場合。

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多数の家族奨学金:3人以上の子供がいる家族向け。

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障害奨学金:障害のある人向け≥33%。

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Emprende Scholarship:あなたの活動を認定する自己雇用のために。

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奨学金のお勧め:卒業生から推薦される場合。

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グループ奨学金:3人以上の共同碑文。

単一のプラットフォーム上の教育宇宙全体。

自律的に目的を持って形成するように導く直感的な環境。

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モバイル、タブレット、またはPCで24時間年中無休で利用できます。いつ、どのようにトレーニングするかを決定します。

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