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カスタマーエクスペリエンスの卒業証書Ucne:顧客体験の卒業証書

Institución Educativa
モード オンライン
間隔 130 時間
言語 スペイン語
Gs. 3.153.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

まとめ

この顧客体験の卒業証書のおかげで、需要を増やし、最大の満足度を生み出すという文脈で、クライアントに会うために必要な知識を得ることができます。ユーザーエクスペリエンスを会社、ブランド、製品、またはサービスに関連して効率的に管理することで、最終的な経済的利益にも影響を与える競合他社と区別されます。少しずつ、あなたはますます要求されるプロフィールでトレーニングします。クライアントはビジネス管理の中心にあり、ニーズを予測し、実際の価値のあるソリューションを提供することができます。変更に参加し、潜在能力を発展させ、成功をリードしてください。

目標

- 現在のデジタル環境とビジネスコンテキストの新しいクライアントはどのようにしているのかを直接知ります。 - デザイン思考の方法論を入力します。 - 関係マーケティングの重要性を同化します。 - CRMとは何か、およびその実装の利点を知ってください。 - デジタルの世界で顧客の注意を払う方法。 - 顧客体験を測定することを学びます。

プロの出口

カスタマーエクスペリエンスにおけるこの卒業証書の専門出口は、マーケティング技術者、カスタマーサービスディレクター、カスタマーサービススペシャリスト、消費者エクスペリエンスマネージャー、ビジネスコンサルタント、イノベーションアドバイザー、ソーシャルメディアの専門家、およびカスタマーエクスペリエンスとこの中心的な人物を集中した職業の出口です。

あなたを準備するために

カスタマーエクスペリエンスのこの卒業証書を使用すると、クライアントをよりよく知ることを学ぶので、最高の体験を提供し、ニーズを予測できます。さらに、このアクションが実行されると、顧客の価値や満足度などの問題を測定する方法がわかります。同様に、アクティブなリスニングや、最大の利益に貢献するのに役立つ重要な指標などのテクニックを入力します。

誰が演説されていますか

この顧客体験の卒業証書は、この分野でプロとしてのキャリアを伸ばしたい、または以前の知識を持たずに、クライアントの経験に関連する分野に関する知識を入力または拡大することを決定する大学卒業生、専門家、または起業家を対象としています。

方法論

私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。

あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。

実現されたパーソナライズされた学習

あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。

動作中の構成主義

探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。

あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼

Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。

圧力のない評価

継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。

Certificación

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Nordestana Catholic UniversityがEuroinnova International Online Educationと協力して発行された顧客体験の卒業証書タイトル

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奨学金

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Eduahubでは、教育は誰でも利用できる必要があると考えています。したがって、私たちは、実用的、現在、質の高いトレーニングへのアクセスを促進する奨学金計画を提供し、経済的障壁を排除します。

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失業奨学金:失業者であることが証明された場合。

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多数の家族奨学金:3人以上の子供がいる家族向け。

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Emprende Scholarship:あなたの活動を認定する自己雇用のために。

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奨学金のお勧め:卒業生から推薦される場合。

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