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効果的な電話管理コース(大学の学位 + 8 ECTSクレジット)

Institución Educativa
モード オンライン
間隔 200 時間
クレジット 8 ects
言語 スペイン語
Gs. 2.984.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

まとめ

病院センターの管理スタッフが実施した作業の大部分は、患者と家族の電話ケアを意味します。これは、情報の送信または苦情、リクエスト、任命の管理に対処するプロセスです。効果的な電話管理でこのコースを勉強すると、コミュニケーションスキルを向上させ、患者のケアサービスを高め、対立と誤解の数を減らし、自分の自信と患者を強化できるため、専門家と個人の両方の利点があります。それはあなたが職場でのあなたの成功を後押しし、あなたがあなたのワークセンターですでに支払う注意を改善するのに役立つ貴重な投資です

目標

- 口頭で効果的なコミュニケーションスキルを開発する - 健康緊急事態に電話をかける - 困難な医療状況を管理 - 患者と家族の予約と医療相談を管理 - 電話と文書の登録を学ぶ - 正確な情報を提供する

プロの出口

効果的な電話管理におけるこのコースの労働出力は多様であり、終了後にあなたが検討できるものもあります。カスタマーサービス、緊急支援、請求、保険の管理、患者の監視、または医療サービスの調整の支援を提供するためのチームを結成することです。

あなたを準備するために

効果的な電話管理のこのコースを使用すると、仕事センターで専門的で効果的かつ満足のいく方法で電話の管理を実行できるスキルとテクニックを開発し、患者ケアを改善し、提供された品質を改善し、請求や苦情の数を減らすことができます。さらに、健康状況や緊急事態を管理する方法を研究する可能性があります。

誰が演説されていますか

このコースは、特に健康将軍を対象としていますが、大学の職業慣行を可能にしない大学の教えの中で学位を取得しています。したがって、9月28日の王立令822/2021の第37.7条によると、大学の教えの組織を確立し、学位の拡張手順を確立します。大学の学位なしに市民と市民のより良い労働挿入に貢献するスキルは、それを実行することに関心のある大学にアクセスすることなくすべての人に開かれます。

公式キャラクター

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲(乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号)の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。

方法論

私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。

あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。

実現されたパーソナライズされた学習

あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。

動作中の構成主義

探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。

あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼

Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。

圧力のない評価

継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。

Certificación

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ミゲル・デ・セルバンテスが発行した効果的な電話管理における恒久的なトレーニングコースの独自のタイトル8つの大学のクレジットが認定されたヨーロッパ大学

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奨学金

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Eduahubでは、教育は誰でも利用できる必要があると考えています。したがって、私たちは、実用的、現在、質の高いトレーニングへのアクセスを促進する奨学金計画を提供し、経済的障壁を排除します。

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卒業生奨学金:エドゥアフブの元学生向け。

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失業奨学金:失業者であることが証明された場合。

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多数の家族奨学金:3人以上の子供がいる家族向け。

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障害奨学金:障害のある人向け≥33%。

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Emprende Scholarship:あなたの活動を認定する自己雇用のために。

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奨学金のお勧め:卒業生から推薦される場合。

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グループ奨学金:3人以上の共同碑文。

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