注文と顧客サービスの準備における大学院

貿易とマーケティングの分野では、専門分野内の補助貿易活動のさまざまな分野を知る必要があります。したがって、このコースは、基本的な顧客サービスに必要な知識と、顧客が要求する注文の正しい準備を提供することを目的としています。

- さまざまな性質や、商業および産業の両方のさまざまな種類の企業または店舗の順序を注文することに含まれる情報を解釈します。 - さまざまな性質の商品の注文/製品の手動操作、保全、包装における象徴と基本的な推奨事項を解釈します。 - 命令、衛生、健康のための命令と勧告および規制に従って、命令の調製において、手動および通常の操作機器を使用して、命令の計量と条件付けに操作措置と標準を適用します。 - さまざまな種類の注文とそのパッケージングを手動とパッケージ装置の両方で実行し、さまざまな注文注文の製品または商品のラベル、体重、量、視認性基準を適用します。 - さまざまな要素、障壁、困難、変更に基づいて、さまざまな注意と治療の状況で基本的なコミュニケーション技術を適用します。 - 販売時点での単純な基本的な状況で効果的かつ質の高いサービス品質を提供する態度と行動を採用します。 - 情報と顧客アプリケーションの需要のさまざまな状況で基本的なケアテクニックを適用します。 - 自宅での販売または配達での請求および/または顧客リクエストの状況に適応する断定的な行動ガイドラインを採用します。

- さまざまな性質や、商業および産業の両方のさまざまな種類の企業または店舗の順序を注文することに含まれる情報を解釈します。 - さまざまな性質の商品の注文/製品の手動操作、保全、包装における象徴と基本的な推奨事項を解釈します。 - 命令、衛生、健康のための命令と勧告および規制に従って、命令の調製において、手動および通常の操作機器を使用して、命令の計量と条件付けに操作措置と標準を適用します。 - さまざまな種類の注文とそのパッケージングを手動とパッケージ装置の両方で実行し、さまざまな注文注文の製品または商品のラベル、体重、量、視認性基準を適用します。 - さまざまな要素、障壁、困難、変更に基づいて、さまざまな注意と治療の状況で基本的なコミュニケーション技術を適用します。 - 販売時点での単純な基本的な状況で効果的かつ質の高いサービス品質を提供する態度と行動を採用します。 - 情報と顧客アプリケーションの需要のさまざまな状況で基本的なケアテクニックを適用します。 - 自宅での販売または配達での請求および/または顧客リクエストの状況に適応する断定的な行動ガイドラインを採用します。

注文と顧客サービスのこの大学院生の大学院生は、学生に注文を実行するために必要な知識、スキル、テクニックを提供し、正しい顧客サービスを提供し、会社で成功を達成するための側面を決定します。

このコースは、貿易とマーケティングの世界、より具体的には補助貿易活動に専念しているすべての人々を対象としています。

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。