販売および消費者の注意 +大学の学位のための補助プロセスのマスター（6 ECTSクレジット）

商業環境に関心があり、販売の補助事業を専門とし、顧客に効果的にサービスを提供するためのテクニックを適用したい場合、これはあなたの時間です。

- クライアントとの関係の状況で口頭メッセージを作成して、ニーズを満たします。 - クライアント/コンシューマーとの対人コミュニケーション関係の状況で、解釈、手動およびコンピューターツール、および適切な情報源を使用した基本的な商業文書を作成し、適切な情報源を口頭で自然に相互作用させます。 - 定義された目的に従って、以前に定義された商業基準に基づいて、以前に定義された商業基準に基づいて物理的な販売ポイントに組織と実装の手順を適用します。 - 定義された基準に従って、パッケージングとパックテクニックを適用します。 - 会社 /組織の特性を分析して、最も適切な画像を送信します。 - 会社/組織が提供するサービスの品質管理管理に必要な情報を取得するための適切な手順を適用します。 - カスタマーサービス /アドバイスに通信技術を適用します。

- クライアントとの関係の状況で口頭メッセージを作成して、ニーズを満たします。 - クライアント/コンシューマーとの対人コミュニケーション関係の状況で、解釈、手動およびコンピューターツール、および適切な情報源を使用した基本的な商業文書を作成し、適切な情報源を口頭で自然に相互作用させます。 - 定義された目的に従って、以前に定義された商業基準に基づいて、以前に定義された商業基準に基づいて物理的な販売ポイントに組織と実装の手順を適用します。 - 定義された基準に従って、パッケージングとパックテクニックを適用します。 - 会社 /組織の特性を分析して、最も適切な画像を送信します。 - 会社/組織が提供するサービスの品質管理管理に必要な情報を取得するための適切な手順を適用します。 - カスタマーサービス /アドバイスに通信技術を適用します。

販売および消費者サービスの補助プロセスのマスターは、商業部門の幅広い正確なビジョンを持ち、顧客サービスのテクニックを適用し、販売のための補助事業に参加する準備をしています。

販売のための補助プロセスと消費者サービスのマスターは、この分野でのトレーニングを継続し、カスタマーサービスを専門としたいセクターのすべての専門家を対象としています。

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。