MF0975-2コースの受信とコミュニケーション技術

現在、管理と管理の世界では、情報通信管理の専門分野で、より具体的にはクライアントとの関係における管理活動において、それらが実行されているさまざまなプロセスを知ることが非常に重要です。したがって、このコースでは、受信とコミュニケーションのテクニックを知るために必要な知識を提供することです。

- 組織の内部および外部クライアント、または一般の人々から、その範囲の範囲に従って、サービスの質とプロトコルの基準を適用して、効果的かつ迅速にリクエストをチャネリングするために、訪問を受け取ります。 - チャネルオーラルコミュニケーション - セフォニックまたはテレマティクス、内部または外部、組織から適切な受信者に向かって、内部アクションプロトコルを適用し、最適な画像を送信して、リクエストを効果的かつ迅速に応答します。 - 書面による通信の登録と配布を管理します - 法律および/または電子通信および/または電子通信、および迅速かつ効率的に、法的および内部の規範に従って、その能力分野での情報の流通と利用可能性を最適化します。 - 組織の最高の画像を受信者に送信するために、文書を書き、完全なコミュニケーションまたは公式またはプライベート、修正ときちんとした情報を履行し、利用可能な従来のまたはコンピューター手段を使用します。

この専門家は、他の人に代わって、主に商業部門、購入および/または倉庫部門、またはレセプションサービス、登録、登録、注意またはポストセールのケアで、担当者の要求に応じて機能を実行するレセプションサービス、登録、請求、請求、または販売のケアで活動を発展させます。

このトレーニングは、MF0975_2のトレーニングとコミュニケーション技術のトレーニングの旅程に合わせて調整されており、それに含まれるさまざまな能力ユニットを克服した認証を取得しており、仕事の経験と非フォーマルトレーニングを通じて獲得した専門能力の認定を目指しています。 659/2023、7月18日、専門的なトレーニングシステムの管理を開発し、実務経験または非フォーマルトレーニングによって獲得された専門能力の認定のための恒久的な手順を確立します）。

このコースは、管理と管理の世界、より具体的にはクライアントとの関係における管理活動に専念しているすべての人々を対象としています。

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。