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需要とユーザーコミュニケーションの受信と分類のためのMF2168_3コース

Institución Educativa

モードオンライン

間隔 110 時間

言語スペイン語

1,324.00 SR

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Plan de estudios

まとめ

安全性と環境の分野では、専門分野のセキュリティと予防の範囲内で、緊急の注意、管理、および調整のテレオペレーターのさまざまな分野を知る必要があります。したがって、このコースでは、コールを受信し、情報の処理、優先順位と需要の種類に基づいて適切な対応を確立し、管理するために必要な知識を提供することを目的としており、緊急事態管理に関与するさまざまな機関間の監視と調整を実施することを目的としています。

目標

- 緊急調整センターの構造と機能と、市民へのサービスの質と労働者の専門的パフォーマンスのセキュリティを保証するために必要な条件を定義します。 - 通話注意システム、派遣、緊急調整への接続を確立します。 - コールレセプションと緊急需要手順を特定します。 - 適用し、必要に応じて、対人コミュニケーションプロセスの要素を選択します。 - 統合された伝送システムに同意する要素を特定して、操作の概要を確認します。 - 一般的な地図作成を管理して、需要の住所を配置し、緊急環境に関する地理的情報を取得する：地形、特異要素、アクセス道路などを配置します。 - 地理情報システムを管理して、需要住所を配置し、介入の管理と調整を促進する緊急シナリオに関する地理的情報を取得します。

専門的な機会

彼は緊急および緊急調整センターで専門的な活動を開発しています。電話、メディア、および人事チームの調整を専門とする専門家。

準備を整えるために

このトレーニングは、需要とユーザーとのコミュニケーションの受信と分類のためのMF2168_3テクニックのトレーニング旅程に合わせて調整され、ITに含まれるさまざまな能力ユニットを超えたことを証明し、実務経験を通じて取得した専門能力の認定を目的としています。労働省自体（7月18日の王立令659/2023は、専門的なトレーニングシステムの管理を開発し、実務経験または非形式のトレーニングによって獲得された専門能力の認定のための恒久的な手続きを確立します）。

誰に宛てたものですか？

このコースは、安全性と環境の世界、特にケア、管理、緊急の調整のテレオパレーション、専門分野のセキュリティと予防の範囲内で、およびユーザーとの需要の受信と分類と分類の技術に関連する知識を習得することに関心のあるすべての人々を対象としています。

公式キャラクター

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。

方法論

私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、あなたに合わせた学習を実現します。

あなたがペースを設定し、道を決定すると、意味と目的を持ってより良く学習できるよう、人工知能があなたに同行します。

真にパーソナライズされた学習

あなたのスタイル、興味、レベルがルートを決定します。あなたが出発点です。

構成主義の実践

探索し、実験し、適用します。学習とは、暗記することではなく、理解することを意味します。

指示するのではなく、あなたに同行するAI

当社の人工知能アシスタント PHIA は、ユーザーの自主性を制限することなくガイドします。

プレッシャーのない評価

継続的かつ適応的なフィードバック。なぜなら、学習とは数字ではなくプロセスだからです。

Certificación

6月27日のロイヤル令548/2014で規制されているユーザーとのレセプションとコミュニケーションのために、MF2168_3のテクニックでMF2168_3のテクニックで収集された能力ユニットが、プロフェッショナリズムSEAD0312の誘惑と管理の管理と管理の管理と調整の証明書を確立するためのMF2168_3のテクニックで収集された非形式トレーニングを超えた程度を超えた程度を超えています。 2022年3月22日の指示によれば、実務経験または非形式のトレーニングルートを通じて獲得した専門能力の評価と認定のための手順に参加するために要求者が提供するトレーニングの入学基準を決定します。 Euroinnova Facion S.L.これは、SEPEエンティティファイル、労働および社会経済省の参加エンティティです。