顧客関係管理コース：CRM管理のICTスペシャリスト技術者：ビジネスおよび顧客関係管理リソース

CRM管理におけるこのCRM専門技術者コース：ビジネスおよびクライアントリレーションシップリソースは、この分野での専門的なトレーニングを提供します。現在、それは垂直に変化し、企業が敏ility性、柔軟性、そして迅速かつ自発的な方法で新しい環境に適応する能力を持っていることを必要とすることを知っておく必要があります。ますますグローバル化された世界での競争により、企業はより良くなり、ERPおよびCRM管理システムはこれらの目標の達成に役立ちます。したがって、CRM管理のICT専門技術者のこのコースでは、ビジネスおよび顧客関係管理リソースは、ビジネスリソース計画と顧客関係管理システム、ERP-CRMシステムのデータ管理、ビジネスリソース計画システム、および顧客関係管理を管理するのに十分な知識を提供します。

-ERP-CRMシステムのオペレーティングシステムとデータマネージャーの構成パラメーターとメンテナンス操作を特定し、技術仕様と使用ニーズに従って、運用を確保するために管理タスクを実行します。 - さまざまなERP、CRM、およびデータウェアハウスシステムのプロセスを特定し、それらを監視し、技術仕様に従って、および使用ニーズに従って、システムの機能とパフォーマンスを維持するために発生するインシデントを解決します。 - 技術的な要件に従って、エンドユーザーが使用するためにリリースされる前に、変更の流れとその検証を維持するために、さまざまな開発、テスト、および搾取環境間のオブジェクトとコンポーネントの輸送システムを操作して管理します。 - 操作を説明し、データ、CRM、およびデータウェアハウスシステムにフィードするデータ抽出手順を定期的に起動して、技術的な仕様に従って情報の現実を維持します。 - 確立された技術仕様に従って、顧客へのアクセスと情報の整合性を保証する手法とツールを特定します。 - 確立された技術仕様に従って、ERP、CRM、およびデータウェアハウスシステムの安全性を管理します。

それは、コンピューターシステムの分野で、企業または公共または民間企業の開発の分野で専門的な活動を発展させており、それ自体で、そしてあらゆる規模に代わって、ビジネスリソース計画システムと顧客関係管理（ERP-CRMシステム）を備えています。

CRM管理のこのCRM専門家コース：ビジネスおよび顧客関係管理リソースは、ビジネスリソース計画と顧客関係管理システム、ERP-CRMシステムのデータ管理、ビジネスリソース計画システム、および顧客関係管理を管理するための十分な知識を習得する準備をしています。

このコースは、ビジネスリソース計画システムと顧客関係管理の管理とプログラミング、より具体的にはCRM管理、ビジネスリソースと顧客関係管理の知識を習得することに、専門的に個人的に興味を持っているすべての人を対象としています。

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。