おもてなしと観光における顧客サービス
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まとめ
おもてなしと観光の顧客サービスのこのコースのおかげで、あなたは、ホスピタリティや観光と同じくらい複雑で競争力のある世界の顧客サービスの内と外を直接知ることができるでしょう。あなたが終わったら、あなたは卓越したサービスを提供するための知識を持っています、ますます競争の激しい世界で、顧客サービスで際立っていることは、ホスピタリティと観光におけるビジネスの基本的な差別化要素です。このコースを使用すると、顧客に積極的な体験を生み出す礼儀とプロフェッショナリズムで効果的にコミュニケーションを取り、問題を解決し、困難な状況を処理することを学びます。また、顧客満足度を向上させ、忠実度とビジネスの推奨事項を高めることもできます。
目標
プロの出口
あなたを準備するために
おもてなしと観光の顧客サービスのコースは、高品質のサービスを提供する際に高度に訓練された専門家になる準備をしています。顧客のニーズを満たし、問題を解決し、効果的にコミュニケーションをとり、困難な状況を管理し、技術ツールを使用します。
誰が演説されていますか
ホスピタリティと観光における顧客サービスのこのコースは、ホテルや観光業界で働きたいと思う専門家と学生を対象としており、すでにセクターで働いており、顧客サービススキルを向上させて観光体験を提供しようとする人にとっても有益です。
私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。
あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。
実現されたパーソナライズされた学習
あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。
動作中の構成主義
探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。
あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼
Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。
圧力のない評価
継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。
Certificación
ホスピタリティと観光のカスタマーケアコース大学3つのUTC文化とEuroinnova International Online Educationとともに100時間発行
Educahub奨学金
最もアクセスしやすいトレーニングを作成します：0％の関心を終えて、パーソナライズされた奨学金を取得します。
Eduahubでは、教育は誰でも利用できる必要があると考えています。したがって、私たちは、実用的、現在、質の高いトレーニングへのアクセスを促進する奨学金計画を提供し、経済的障壁を排除します。
-25%
卒業生奨学金：エドゥアフブの元学生向け。
-20%
失業奨学金：失業者であることが証明された場合。
-20%
多数の家族奨学金：3人以上の子供がいる家族向け。
-20%
障害奨学金：障害のある人向け≥33％。
-15%
Emprende Scholarship：あなたの活動を認定する自己雇用のために。
-15%
奨学金のお勧め：卒業生から推薦される場合。
-15%
グループ奨学金：3人以上の共同碑文。
あなたのペースで学びます
コース、修士号、公式学位。オンラインで100％、柔軟で、あなたのペースで。
どこからでもアクセス
モバイル、タブレット、またはPCで24時間年中無休で利用できます。いつ、どのようにトレーニングするかを決定します。
Phia、あなたのメンターIA
それはあなたに挑戦し、あなたをやる気にさせ、あなたのパスをカスタマイズします。あなたと一緒に進化するガイドで学びます。
LX One Plus：制限形成なし
ソフトスキル、言語などのロックを解除します。積分および連続的な形成に向けて進歩します。
