COMT0110コースコース、消費者またはユーザー（完全なプロフェッショナリズムの証明書）
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まとめ
カスタマーサービスは、新世紀の企業の競争力の主要な柱の1つです。関係マーケティングの概念とその正しいアプリケーションの概念を理解することにより、顧客の忠誠心の原因、および会社にとっての結果が特定される場合があります。これは、会社の商業品質を高め、利用可能なスキルと管理ツールの管理、クライアントによる治療を常に改善し、それに満足していることです。このコースを使用すると、学生は消費、情報、顧客サービス/ユーザーに関する苦情と請求の管理に必要な知識を学び、消費者情報システムの組織、および商業活動のために専門英語を学びます。
目標
プロの出口
あなたを準備するために
このトレーニングは、プロフェッショナリズム証明書COMT0110カスタマーサービス、消費者またはユーザー認定自治コミュニティ、および労働省自体（7月18日の王立令659/2023）のトレーニング旅程に調整され、専門的なトレーニングシステムの管理を開発し、実務経験または非公式のトレーニングによって習得された専門能力の認定の恒久的な手順を確立します）。
誰が演説されていますか
このコースは、消費、情報、顧客サービス/ユーザーの観点から苦情や請求の管理に将来の仕事を導きたいすべての人を対象としています。顧客サービス活動に関連する商業活動のための消費者情報システムと専門英語の組織、または専門知識を更新したい人を対象としています。
公式キャラクター
このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。
私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。
あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。
実現されたパーソナライズされた学習
あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。
動作中の構成主義
探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。
あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼
Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。
圧力のない評価
継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。
Certificación
10月31日の王立令1522/2011で規制されているプロフェッショナリズムCOMT0110カスタマーサービス、消費者またはユーザーで収集された能力ユニットを認定する非形式トレーニングを超えた程度。 2022年3月22日の指示によれば、実務経験または非形式のトレーニングルートを通じて獲得した専門能力の評価と認定のための手順に参加するために要求者が提供するトレーニングの入学基準を決定します。 Euroinnova Facion S.L.これは、SEPEエンティティファイル、労働および社会経済省の参加エンティティです。
Educahub奨学金
最もアクセスしやすいトレーニングを作成します：0％の関心を終えて、パーソナライズされた奨学金を取得します。
Eduahubでは、教育は誰でも利用できる必要があると考えています。したがって、私たちは、実用的、現在、質の高いトレーニングへのアクセスを促進する奨学金計画を提供し、経済的障壁を排除します。
-25%
卒業生奨学金：エドゥアフブの元学生向け。
-20%
失業奨学金：失業者であることが証明された場合。
-20%
多数の家族奨学金：3人以上の子供がいる家族向け。
-20%
障害奨学金：障害のある人向け≥33％。
-15%
Emprende Scholarship：あなたの活動を認定する自己雇用のために。
-15%
奨学金のお勧め：卒業生から推薦される場合。
-15%
グループ奨学金：3人以上の共同碑文。
あなたのペースで学びます
コース、修士号、公式学位。オンラインで100％、柔軟で、あなたのペースで。
どこからでもアクセス
モバイル、タブレット、またはPCで24時間年中無休で利用できます。いつ、どのようにトレーニングするかを決定します。
Phia、あなたのメンターIA
それはあなたに挑戦し、あなたをやる気にさせ、あなたのパスをカスタマイズします。あなたと一緒に進化するガイドで学びます。
LX One Plus：制限形成なし
ソフトスキル、言語などのロックを解除します。積分および連続的な形成に向けて進歩します。
