カスタマーサービスのコース
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まとめ
顧客サービスのこのコースのおかげで、顧客に質の高い治療を提供して忠誠心を達成することに焦点を当てたマーケティング戦略を実行する方法を直接知ることができます。終了すると、学生は品質管理サービスとアクションを通じて顧客を引き付け、維持するデジタルキャンペーンを開発するための知識を持ちます。最後に、学生は、自分が携帯するビジネス、または彼らが働いているビジネスを研究する可能性があります。そうすれば、改善を考慮して、変更を適用したり、少なくとも提案したりできます。ブランドや長期製品で識別されると感じるより多くの顧客に届きます。
目標
専門的な機会
準備を整えるために
このコースでは、カスタマーサービスのコースを使用すると、デジタルイノベーションが提供するチャネルを通じてマーケティング戦略を開発および適用する方法を学ぶ可能性があります。さらに、カスタマーケアを必要とする品質に焦点を当てたマーケティング戦略を実行および開発する方法を研究する機会があり、したがって最適な結果を確実にすることができます。
誰に宛てたものですか？
顧客サービスにおけるこの品質のコースは、事業所有権、アドバイス、管理、コンサルティングを持っている人を対象としています。
私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、あなたに合わせた学習を実現します。
あなたがペースを設定し、道を決定すると、意味と目的を持ってより良く学習できるよう、人工知能があなたに同行します。
真にパーソナライズされた学習
あなたのスタイル、興味、レベルがルートを決定します。あなたが出発点です。
構成主義の実践
探索し、実験し、適用します。学習とは、暗記することではなく、理解することを意味します。
指示するのではなく、あなたに同行するAI
当社の人工知能アシスタント PHIA は、ユーザーの自主性を制限することなくガイドします。
プレッシャーのない評価
継続的かつ適応的なフィードバック。なぜなら、学習とは数字ではなくプロセスだからです。
Certificación
ユーテグ大学がEuroinnova International Online Educationと併せて100時間発行されたカスタマーサービスのコース学位
EducaHub 奨学金
トレーニングをより利用しやすくします: 金利 0% で融資し、個別の奨学金を獲得します。
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同窓会奨学金: 元 EducaHub 学生向け。
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失業奨学金：失業していることを証明した場合。
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大家族奨学金: 3 人以上の子供を持つ家族が対象。
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障害奨学金: 障害のある人が 33% 以上対象。
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Emprende 奨学金: 活動を証明できる自営業者が対象。
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推薦奨学金：元学生から推薦を受けた場合。
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