Programa en Negociación y Resolución de Conflictos

El proceso de negociación no siempre es sencillo por lo que es preciso valorar todas las variantes que influyen, como las condiciones de la oferta, el poder de negociación de cada parte y las necesidades de las personas implicadas. Conocer y manejar técnicas y herramientas como la escucha activa es fundamental para que la intervención se realice de forme efectiva y se alcance un acuerdo entre las partes. Con el Programa en Negociación y Resolución de Conflictos podrás conocer cómo se originan y dimensionan los conflictos, así como el rol de la persona negociadora a la vez que conocerás qué elementos pueden actuar como barrera en la resolución del conflicto y algunas tácticas básicas para llevar a cabo una negociación efectiva.

- Saber qué son los conflictos, así como la tipología y las dimensiones que los caracterizan. - Conocer el perfil de la persona negociadora y aquellas capacidades básicas para el desempeño del rol. - Analizar el proceso de negociación y las fases que lo conforman. - Manejar los componentes de la negociación y las claves para efectuar una negociación efectiva. - Asimilar las tácticas básicas de negociación y los factores que la determinan. - Estudiar las técnicas aplicables en un proceso de negociación.

Con el Programa en Negociación y Resolución de Conflictos podrás incorporarte a equipos profesionales de cualquier ámbito profesional: especialista en la resolución de conflictos, profesional en mediación y negociación, con la intención de gestionar y resolver aquellas situaciones problemáticas que afecten a la interacción y dinámica habitual del grupo.

Con el Programa en Negociación y Resolución de Conflictos podrás ampliar tu formación curricular de base y adquirir todos los conocimientos, habilidades y destrezas necesarios para conocer las características del conflicto, así como su tipología a fin de poder aplicar las herramientas y técnicas adecuadas para trabajar sobre los conflictos que afectan a las relaciones e interacciones del grupo.

Este Programa en Negociación y Resolución de Conflictos se dirige a estudiantes y profesionales de cualquier ámbito profesional que deseen ampliar su perfil profesional y adquirir todas las competencias necesarias para trabajar sobre los conflictos y aplicar técnicas adecuadas para su resolución en ámbitos de cualquier entorno.