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복원 분야의 특별 서비스 및 고객 서비스 대학원

Institución Educativa
방법 온라인
지속 300 시간
언어 스페인 사람
FCFA240,900
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Plan de estudios

요약

복원 및 내부 공급 시스템 분야의 서비스 기술 교육 우수한 MSE를 수행하는 방법을 알 수 있으며, 우리의 구내에 오는 고객의 다양한 심리적 프로파일에 대한 필요한 적응을 고려하여 고객에게 올바르게 서비스를 제공하는 방법을 알게 될 것입니다. 이 과정을 통해 우리는 식당의 특별 서비스 및 고객 서비스에 대해 배울 것입니다.

목표

- 미리 설립 된 조직 시스템의 프레임 워크 내에서 미식 서비스 조립 및 복원의 특별 행사에 필요한 미디어에 대한 제안을 공식화합니다. - 응용 분야에 따라 특수 서비스 및 복원 이벤트 제공을 위해 일반적인 가구, 장비, 기계 및 용품을 설명하고 사용하십시오. - 모든 유형의 특수 서비스 및 복원 행사의 틀 안에서 복원 구내 및 요리 정교화 및 음료 전시회를위한 디자인 장식. - 장르, 미식 제품 및 기타 재료로 현지 및 마운트 전시 업체를 장식하고 마운트하여 잠재 고객에게 균형을 이루고 매력적입니다. - 특수 서비스 및 복원 이벤트 개발에 필요한 장비, 가구 및기구를 배포, 조립 및 조정합니다. - 각 복원 공식에 가장 적합한 기술을 사용하여 방에서 음식 및 음주 서비스 프로세스를 설명하고 개발하십시오. - 식당에서 다양한 유형의 고객과보다 효과적인 음식 및 음료 기술을 식별하고 정보 요구, 청구 및 불만을 해석하고 해결하기 위해 절차를 차별화하고 적용합니다.

전문가 출구

- 미리 설립 된 조직 시스템의 프레임 워크 내에서 미식 서비스 조립 및 복원의 특별 행사에 필요한 미디어에 대한 제안을 공식화합니다. - 응용 분야에 따라 특수 서비스 및 복원 이벤트 제공을 위해 일반적인 가구, 장비, 기계 및 용품을 설명하고 사용하십시오. - 모든 유형의 특수 서비스 및 복원 행사의 틀 안에서 복원 구내 및 요리 정교화 및 음료 전시회를위한 디자인 장식. - 장르, 미식 제품 및 기타 재료로 현지 및 마운트 전시 업체를 장식하고 마운트하여 잠재 고객에게 균형을 이루고 매력적입니다. - 특수 서비스 및 복원 이벤트 개발에 필요한 장비, 가구 및기구를 배포, 조립 및 조정합니다. - 각 복원 공식에 가장 적합한 기술을 사용하여 방에서 음식 및 음주 서비스 프로세스를 설명하고 개발하십시오. - 식당에서 다양한 유형의 고객과보다 효과적인 음식 및 음료 기술을 식별하고 정보 요구, 청구 및 불만을 해석하고 해결하기 위해 절차를 차별화하고 적용합니다.

당신을 준비하기 위해

복원시 특수 서비스 및 고객 서비스 분야의 대학원 학위는 학생들이 적절한 고객 서비스의 기준과 표준을 준수하는 복원에서 특별한 서비스를 올바르게 개발하는 데 필요한 기술과 지식을 습득 할 준비를합니다.

누가 해결 되었습니까?

이 과정은 공공 또는 민간 부문의 대규모 및 중형 및 소형 복원, 바 및 커피 숍에서 전문적인 활동을 개발하는 모든 사람들을 대상으로하며 식당이나 방 머리의 의존하에 기능을 수행합니다. 일반적 으로이 복원 영역에서 훈련을 시작하거나 확장하는 데 관심이있는 사람.

공식 캐릭터

이 교육은 공식 규제 교육 범위 (유아 교육, 초등 교육, 중등 교육, 공식 전문 교육 FP, Baccalaureate, University Degree, 공식 대학 석사 및 박사 학위에 포함되지 않습니다. 따라서 보완 및/또는 전문화 훈련은 전문적인 성격의 특정 기술, 기술 또는 적성을 습득하는 것을 목표로하며, 공공 노동 시장의 공공 노동 주식의 특정 노동 주식의 특정 요건을 검토하는 데 항상 보완 교육 섹션 및/또는 지속적인 훈련 내에서 워크 백 및/또는 야당 경쟁에서 거의 장점이 될 수 있습니다.

방법론

우리의 방법론은 맞춤형 학습을 위해 기술, 교육학 및 공감을 결합합니다.

당신은 리듬을 표시하고, 길을 결정하고 인공 지능이 당신과 함께 의미와 목적으로 더 잘 배우도록 동반합니다.

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