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기업의 사회적 책임의 고객, 사용자 및 소비자 관리 과정

Institución Educativa

방법 온라인

지속 200 시간

언어 영어

360€

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Plan de estudios

요약

기업의 사회적 책임의 고객, 사용자 및 소비자 관리 과정은 통합 CSR의 기술을 소비자 관계로 마스터하는 게이트웨이입니다. 기업이 지속 가능성을 우선시함에 따라 CSR 관리에 숙련 된 전문가에 대한 수요는 급격히 스카우트입니다. 이 과정은 CSR의 개념과 범위에 대한 필수 지식을 습득하여 고객 및 소비자와의 효과를 효과적으로 향상시키는 도구를 제공합니다. 포괄적 인 커리큘럼을 통해 제품 및 서비스에서 지속 가능한 관행을 배우고 진화하는 분야의 리더로 자리 매김합니다. 등록함으로써, 당신은 앞으로 생각하는 회사들이 매우 인기있는 귀중한 기술을 얻을 수 있으며, 번영하는 분야의 흥분 경력 기회에 대한 문을 열어 줄 것입니다. 이것은 전문 프로필을 높이고 의미있는 영향을 줄 수있는이 기회입니다.

목표

- 클라이언트 관리에서 CSR의 주요 개념과 범위를 과소 평가합니다. - 클라이언트 참여를위한 CSR 관리 도구를 식별합니다. - 고객과 효과적인 대화 전략을 분석하십시오. - 제품 및 서비스에 지속 가능성을 적용하십시오. - CSR 프레임 워크 내에서 고객 경험을 평가합니다. - 소비자 요구에 맞는 CSR 전략을 개발하십시오. - 사용자 피드백을 CSR 이니셔티브에 통합합니다.

전문가 출구

직업 기회 : - 소비자를위한 CSR 컨설턴트 - 초점 - 초점 - 지속 가능성 프로젝트의 고객 경험 관리자 - 기업 사회 책임 이니셔티브의 사용자 전문가 전문가 전문가 - 제품 및 서비스 개발을위한 지속 가능성 분석가 - 소셜 책임 기업의 고객 관계 관리자 CSR 프로젝트 코디네이터

당신을 준비하기 위해

이 과정은 기업 사회적 책임 (CSR)의 틀 내에서 고객, 사용자 및 소비자 상호 작용을 효과적으로 관리 할 수 있도록합니다. CSR 관리 도구를 사용하여 고객 경험을 향상시키고 의미있는 대화에 참여하여 제품 및 서비스의 지속 가능성을 강화하는 데 능숙합니다. 개념과 범위를 이해함으로써 이해 관계자와의 긍정적 인 관계를 촉진하고, 윤리적 관행을 촉진하고, 유기체의 실질적인 발전을 촉진 할 준비가되어 있습니다.

누가 해결 되었습니까?

이 과정은 Ken이 회사의 사회적 책임으로 고객, 사용자 및 소비자 관리에 대한 지식을 확장하거나 업데이트 할 수있는 전문가 및 졸업생을 위해 지정됩니다. 참가자는 CSR 관리를위한 개념과 도구를 탐색하고 대화에 참여하여 고객 경험을 향상 시키며 제품 및 서비스의 지속 가능성에 대해 배우게됩니다.