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CRM 유지 보수 마스터 : CRM 설치, 관리 및 유지 보수 마스터 : 고객 관계 관리

Institución Educativa

방법 온라인

지속 1500 시간

언어 스페인 사람

1.795€

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Plan de estudios

요약

CRM 설치, 관리 및 유지 보수의 마스터 과정 : 고객 관계 관리는 고객 관계를 강화하는 데 필수적인 CRM 시스템을 구현하고 최적화하는 기술을 제공합니다. CRM 전략을 정의하고 표시하고 ECRM을 통해 디지털 혁신을 해결하고 회사와 고객 모두에게 이러한 전략의 이점을 이해하는 법을 배웁니다. 또한 운영 체제, 데이터 관리자 및 ERP-CRM 시스템 아키텍처에 대한 기술적 지식을 얻게됩니다. 귀하는 사건을 처리하고, 유지 보수를 수행하며, 전문 소프트웨어를 개발하여 효과적인 데이터 관리 및 효율적인 상담을 보장하도록 훈련 받게됩니다. 이 포괄적 인 프로그램을 사용하면 고객 경험 및 데이터 분석 관리를 이끌어 낼 수 있습니다.

목표

- 비즈니스 전략을 지배하십시오. - CRM 및 최종 고객을 이해하십시오. - ERP-CRM 운영 체제를 설치하십시오. - ERP/CRM 시스템을 효과적으로 구성하십시오. - ERP-CRM 운영 체제를 관리합니다. - 최적화 된 데이터웨어 하우스를 유지하십시오. - ERP-CRM의 사고 해결.

전문가 출구

CRM 설치, 관리 및 유지 보수의 마스터는 CRM 및 ERP 도구를 통해 고객 관리를 최적화 할 수있는 전문가를 준비합니다. 졸업생은 CRM 분석가, 고객 전략 컨설턴트, 정보 시스템 기술자, CRM 프로젝트 관리자 및 고객의 경험을 담당 할 수 있습니다. 그들은 CRM 이론과 고객 비즈니스 관계에 미치는 영향과 이러한 시스템의 기술 관리 및 유지 보수를 지배하여 현재 노동 시장의 최전선에 배치 할 것입니다.

당신을 준비하기 위해

누가 해결 되었습니까?

CRM 설치, 관리 및 유지 보수의 마스터 과정은 CRM 시스템의 구현 및 최적화를 전문으로하는 IT 전문가, 시스템 관리자, 비즈니스 컨설턴트 및 기술 인력을 위해 설계되었습니다. CRM 전략, 시스템 아키텍처 및 이러한 비즈니스 솔루션의 효율적인 유지 보수를 다루는 실용적이고 기술적 인 접근 방식에서 고객의 관리를 마스터하고자하는 사람들에게 이상적입니다.

공식 캐릭터

이 교육은 공식 규제 교육 범위 (유아 교육, 초등 교육, 중등 교육, 공식 전문 교육 FP, Baccalaureate, University Degree, 공식 대학 석사 및 박사 학위에 포함되지 않습니다. 따라서 보완 및/또는 전문화 훈련은 전문적인 성격의 특정 기술, 기술 또는 적성을 습득하는 것을 목표로하며, 공공 노동 시장의 공공 노동 주식의 특정 노동 주식의 특정 요건을 검토하는 데 항상 보완 교육 섹션 및/또는 지속적인 훈련 내에서 워크 백 및/또는 야당 경쟁에서 거의 장점이 될 수 있습니다.