고객 경험, 소매 및 전자 상거래 관리 전문가 과정

소매업은 몇 년 동안 깊은 변화를 경험해 왔으며, 단순히 전통적이고 물리적 인 것에서 훨씬 더 복잡하고 지능적이며 상호 연결된 것으로 나타났습니다. 이 프로세스는 디지털화와 기술 혁신뿐만 아니라 경쟁력이 높기 위해 최고의 고객 경험을 제공하려는 욕구에 의해 주도되었습니다. 이 고객 경험, 소매 및 전자 상거래 관리 과정에서 더 수익성 있고 효과적이며 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 디지털화되고 혁신적이고 통합 된 소매점을 설계 할 수있는 기본 기둥을 발견 할 수 있습니다. Inesem은 유연하고 혁신적인 방법론과 최고의 전문 교육 팀을 통해 필요한 업데이트 된 내용을 제공합니다.

- 전략적 및 운영 수준에서 판매 지점을 효율적으로 관리합니다. - 소매를위한 고객 수집 및 유지 전략을 설계하십시오. - 자신의 전자 상업 또는 전자 상거래의 개발을 촉진하십시오. - WordPess 및 WooCommerce로 온라인 상점을 만듭니다. - 고객의 경험을 최적화하기 위해 Omnicanal 전략을 설계하십시오. - 고객 경험을 모니터링하고 향상시킵니다.

고객 경험, 소매 및 전자 상거래의 온라인 과정의 작업 과정은 소매 관리자, 매장 관리자, 주요 Accunt Manager, Digital Marketing Manager 소매, 영업 관리자, 영업 관리자, 마케팅 관리자, 고객 경험 관리자입니다. 또는 소매를 기반으로 또는 멀티 채널을 기반으로 자신의 비즈니스를 수행합니다.

고객 경험, 소매 및 전자 상거래 관리 과정을 통해 소매 관리에 대한 다 분야 및 업데이트 된 지식을 확보 할 수있게되므로 고객의 경험을 향상시키는 데 기여하는 최상의 행동과 전략을 제공하는 데 도움이됩니다. 이 덕분에 회사가 제공하는 가치를 향상시켜 고객이 인식 한 품질과 관련하여 경쟁에 위치합니다.

이 고객 경험, 소매 및 전자 상거래 관리 과정은 비즈니스 관리, 마케팅 및 영업 분야의 새로 졸업하고 전문가를 대상으로합니다. 당신은 점점 더 많은 회사들이 요구하는 소매 및 고객 경험 분야의 디지털 전문가가 될 것입니다. 또한 기업가로서 판매를 극대화하는 가장 좋은 방법을 발견하게됩니다.

이 교육은 공식 규제 교육 범위 (유아 교육, 초등 교육, 중등 교육, 공식 전문 교육 FP, Baccalaureate, University Degree, 공식 대학 석사 및 박사 학위에 포함되지 않습니다. 그러므로 그것은 보완 및/또는 전문화 훈련으로, 전문적인 성격의 특정 기술, 기술 또는 적성을 습득하는 것을 목표로하며, 공공 노동 주식 시장의 공공 노동 주식의 특정 노동 주식의 특정 요건을 검토하는 데 항상 보완 교육 섹션 및/또는 지속적인 훈련 내에서 워크 백 및/또는 야당 경쟁에서 거의 공로가 될 수 있습니다.