호텔 접수 원을위한 프랑스 실용 코스

환대의 세계 내에서 전문 분야 정보 및 커뮤니케이션 관리 내에서 다양한 고객 서비스 분야를 알아야합니다. 따라서이 과정에서는 프랑스어로 호텔을받는 데 좋은 서비스를 제공하기 위해 필요한 지식을 제공하기위한 것입니다.

- 매우 빈번한 사용의 일일 표현과 즉각적인 요구를 충족시키는 간단한 문구를 이해하고 사용하십시오. - 자신과 다른 사람을 제시하고, 집, 소지품 및 아는 사람들에 대한 기본적인 개인 정보를 묻고 제공하십시오. - 대담자가 천천히 명확하게 말하고 기꺼이 협력 할 수 있도록 기본적으로 제공하십시오. - 표준 외국어로 고객과의 관계에서 대화, 녹음, 지시 또는 기타, 명확하고 왜곡이나 소음없이 전송되는 일반적인 유형의 수신자 관리에 대한 일반적인 아이디어와 구체적인 세부 사항을 이해하십시오. - 표준 외국어, 클라이언트와 관련하여 수신 관리 활동의 전형적인 간단한 성격에 대한 전문적인 일상적인 문서 해석, 필요한 상담 자료 및 사전을 사용하여 관련 정보를 얻습니다. - 행정 및 수신 지역의 사회 및 전문 분야의 평소 및 비 접근 상황에서 합리적인 유동성으로 외국어로 연결 및 구조화 된 간단한 구강 메시지를 생성하여 일반적인 제공 규칙을 적절히 사용합니다. - 클라이언트, 표준 외국어, 정확하고 모든 유형의 지원에서 적절한 기본 기술 언어를 사용하여 수정, 철자 및 문법 기준을 적용하는 클라이언트와 관련하여 관리 활동에서 평소, 일상 및 간단한 텍스트를 작성하고 완료합니다. - 표준 외국어, 고객과의 관계의 행정 활동, 일부 자연과 신뢰, 이해 및 일반 유형 유형, 전문 분야의 일상에 대한 설명을 명확하게 유지하십시오.

환대

이 과정은 환대 지역, 특히 호텔 접수 원에서 프랑스어를 전문으로 할 수 있도록 준비시킵니다.

이 과정은 호텔에서 프랑스어와 관련된 지식을 얻으려는 정보 및 커뮤니케이션 관리의 전문 분야 내에서 고객과의 관계에서 활동에있어서, 특히 고객과의 관계 활동에있어서, 특히 관리 및 관리 및 환대의 세계에 전념하는 모든 사람들을 목표로합니다.

이 교육은 공식 규제 교육 범위 (유아 교육, 초등 교육, 중등 교육, 공식 전문 교육 FP, Baccalaureate, University Degree, 공식 대학 석사 및 박사 학위에 포함되지 않습니다. 따라서 보완 및/또는 전문화 훈련은 전문적인 성격의 특정 기술, 기술 또는 적성을 습득하는 것을 목표로하며, 공공 노동 시장의 공공 노동 주식의 특정 노동 주식의 특정 요건을 검토하는 데 항상 보완 교육 섹션 및/또는 지속적인 훈련 내에서 워크 백 및/또는 야당 경쟁에서 거의 장점이 될 수 있습니다.