Social Master CRM : 고객과의 디지털 관계 + 8 ECTS 크레딧과의 대학 학위를 담당합니다.

현재 CRM Social Master : 고객과의 디지털 관계에 대한 책임은 현장에서 전문 교육을 제공합니다. 점점 더 세계화되고있는 세계에서 경쟁하면 기업이 더 나아지고 새로운 기술과 방법에 적응하기를 원합니다. 이 CRM 소셜 마스터의 실현 덕분에 고객과의 디지털 관계에 대한 책임은 고객 관계를 관리하고 상황을 더 잘 통제 할 수 있도록 CRM 관리의 기본적인 측면을 알게 될 것입니다.

- SAP R/3 제품을 비즈니스 관리를위한 통합 소프트웨어로 설명하십시오. -ERP 시스템의 세계에 SAP R/3 소프트웨어를 배치하십시오. - SAP R/3과 함께 일할 모든 사람이 찾을 수있는 가장 일반적인 용어를 정의하십시오. - SAP R/3의 다양한 개념에서 언급 된 기술을 배우십시오. - 회사의 재무 관리에 SAP R/3 모듈의 FI, CO 및 AM의 기여를 알고 있습니다. - SAP R/3 금융 모듈의 가장 기본적인 거래를 탐색하는 방법을 배우십시오. - 회사 프로젝트 관리에 대한 SAP R/3 SAP 모듈의 기여를 알고 있습니다. - SAP R/3의 PS 모듈의 가장 기본적인 트랜잭션을 탐색하는 방법을 배우십시오. - 회사 마케팅에서 CRM의 역할을 알고 있습니다. - CRM과 관계형 마케팅의 차이점을 배우십시오. - CRM 전략의 목표와 이점을 알고 있습니다. -CRM 전략의 확장으로 CRM에 대해 알아보십시오. - 클라이언트의 CRM 전략의 다양한 이점을 차별화합니다. - CRM의 다른 주요 영역을 알고 있습니다. - ERP-CRM 시스템의 운영 체제 및 데이터 관리자의 구성 매개 변수 및 유지 보수 작업을 식별하고 기술 사양 및 사용 요구에 따라 운영을 보장하기 위해 관리 작업을 수행하십시오. - 다른 ERP, CRM 및 데이터웨어 하우스 시스템의 프로세스를 식별하고,이를 모니터링하고, 기술 사양에 따라 시스템의 기능과 성능을 유지하기 위해 발생하는 사건을 해결합니다. - 확립 된 기술 사양에 따라 고객 액세스 및 정보의 무결성을 보장하기위한 기술 및 도구를 식별하십시오. - 확립 된 기술 사양에 따라 ERP, CRM 및 데이터웨어 하우스 시스템의 안전을 관리합니다.

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이 교육은 공식 규제 교육 범위 (유아 교육, 초등 교육, 중등 교육, 공식 전문 교육 FP, Baccalaureate, University Degree, 공식 대학 석사 및 박사 학위에 포함되지 않습니다. 따라서 보완 및/또는 전문화 훈련은 전문적인 성격의 특정 기술, 기술 또는 적성을 습득하는 것을 목표로하며, 공공 노동 시장의 공공 노동 주식의 특정 노동 주식의 특정 요건을 검토하는 데 항상 보완 교육 섹션 및/또는 지속적인 훈련 내에서 워크 백 및/또는 야당 경쟁에서 거의 장점이 될 수 있습니다.