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영어로 불만, 청구 및 기타 사건의 치료를위한 실용 과정

Institución Educativa

방법 온라인

지속 40 시간

언어 스페인 사람

301 zł

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Plan de estudios

요약

행정 및 관리 세계에서는 재무 및 보험의 전문 분야 내에서 금융 상품 및 서비스의 상업화 및 관리 분야를 알아야합니다. 따라서이 과정은 금융 서비스 고객의 제안, 상담, 불만 및 주장의 관심과 처리에 필요한 지식을 제공하기위한 것입니다. 현재 상업 및 마케팅 세계에서 물류 및 운송 관리가 수행되는 다양한 프로세스를 아는 것이 매우 중요합니다. 따라서이 과정에서는 국제 물류 및 운송을위한 전문 영어를 알기 위해 필요한 지식을 제공하는 것입니다. 영어로 불만, 클레임 및 기타 사건에 대한이 온라인 과정은 주제에 대한 기본 교육을 제공합니다.

목표

- 제안 및 상담 관리에 고객 서비스 및/또는 조언에 커뮤니케이션 기술을 적용하십시오. - 당사자 간의 합의 솔루션을 추구하면서 금융 기관의 제품 및 서비스에 관한 수요 상황에 충돌 해결 기술을 적용합니다. - 다양한 상황에서 다양한 상황, 공식적이고 비공식적이며 물류 및 운송 운영의 전형적인 고객/ 공급 업체와의 운영 협상 : 유창하고 자발적으로 다양한 의견을 유창하게 나타냅니다. - 유동성, 세부 및 선명도가있는 구강 메시지를 생성하고 설정 조건을 설정합니다.

전문가 출구

전화 중앙 운영자, Tele 운영자, 접수 원인 사무실에 일반적으로.

당신을 준비하기 위해

영어로 된 치료, 청구 및 기타 사건을위한이 온라인 과정은 학생이 공급 활동에서 협력하고 생산, 구매 및/또는 물류 부서 내에서 공급 활동, 비용 및 배송 마감일을 최적화하는 부문에서 모든 부문을 대신하여 기능을 개발할 준비를합니다.

누가 해결 되었습니까?

영어로 불만, 청구 및 기타 유형의 사건에 대한이 온라인 과정 치료는 무역 및 마케팅 세계에 전념하고 국제 물류 및 운송을위한 전문 영어와 관련된 지식을 얻으려는 모든 사람들을 대상으로합니다.

공식 캐릭터

이 교육은 공식 규제 교육 범위 (유아 교육, 초등 교육, 중등 교육, 공식 전문 교육 FP, Baccalaureate, University Degree, 공식 대학 석사 및 박사 학위에 포함되지 않습니다. 따라서 보완 및/또는 전문화 훈련은 전문적인 성격의 특정 기술, 기술 또는 적성을 습득하는 것을 목표로하며, 공공 노동 시장의 공공 노동 주식의 특정 노동 주식의 특정 요건을 검토하는 데 항상 보완 교육 섹션 및/또는 지속적인 훈련 내에서 워크 백 및/또는 야당 경쟁에서 거의 장점이 될 수 있습니다.