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시설 관리의 품질 및 성능 관리 과정

Institución Educativa
방법 온라인
지속 200 시간
언어 스페인 사람
360
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요약

"시설 관리의 품질 및 성과 관리 과정"은 시설 및 서비스의 효율적인 관리를 통해 조직 가치 창출에 중점을 둡니다. 우리는 촉진 관리가 운영과 노동에 긍정적 인 영향을 미칠 수있는 방법을 탐구하는 포괄적 인 프로그램을 제공하는 데 강조합니다. ISO 규정과 같은 국제 표준에 대한 이해를 통해 우리의 과정은 절차 적 최적화 전략을 제공하고 작업 환경의 성능을 향상시켜 물리적 공간을 생산성과 직원 만족도로 조화시킵니다. 또한, 필수 문서 작성 및 통합 하청 계약 및 서비스 관리를 포함하여 부문 내에서 구매 및 채용 관리에 깊은 몰입을 제공합니다. 감사 및 환경 품질에 중점을 둔 우리는 규정 준수 및 운영의 문제를 예상하여 참가자가 자신감 검사 및 성과 평가로 확인할 수 있도록 준비합니다. 주요 성과 지표의 숙달과 시설의 검증은 우리의 교훈적인 콘텐츠의 필수 부분이되어 현재 시장 요구에 따라 학습을 보장합니다. 과정이 끝나면 학생들은 각각의 작업 환경 에이 실질적인 지식을 적용하여보다 효율적이고 지속 가능한 작업 환경의 창작에 직접 기여할 준비가되어 있습니다.

목표

- 조직의 가치 채널로서 시설 관리, 프로세스를 최적화하고 시각적 관리 데이터를 표시하며 촉진을 사용하여 직원의 정서적 급여로 서비스 성능을 분석하는 방법. - 시설 관리의 국제 ISO 규정 및 다양한 촉진 모델 고용 및 RFI 및 RFP의 서면 - 시설 시설 및 계약 및 하청 계약 관리, 통합 시설 개념에 대한 문의. (IFM). - 다양한 유형의 처방 및 일반 계약의 의미를 이해하십시오. 서비스 아웃소싱의 특이점과 법적 영향을 알고 있습니다. 내부 및 외부 감사 프로세스를 예상하여 건물 감사, 보안 서비스의 기본 원칙, 품질 및 환경 시스템을 이해하고 촉진에 미치는 영향을 알고 있습니다. - 건물 (KPI) 및 시설 구현 감사의 주요 수확량 지표 개념 소개. (DILLIGENCE, 시운전)

전문가 출구

시설 관리의 품질 및 성과 관리 마스터는 다양한 유형의 건물 및 서비스의 효율성을 홍보하는 전문가에게 문을 열어줍니다. FM 규정 및 표준을 마스터하는 졸업생은 계약 전략 및 구매 기능 개발에 핵심 역할을 맡을 수 있으며 다양한 부문의 회사에서 가치 채널링을 보장 할 수 있습니다. 또한 감사 실현 기술을 통해 시설 관리자는 매일 운영에 대한 품질 및 규제 준수, FM 감사, 구매 또는 일반 서비스를 담당하는 품질 및 규제 준수를 보장 할 수 있습니다.

당신을 준비하기 위해

이 과정은 시설 관리를 통해 조직 가치를 최적화하고 프로세스를 개선하고 관리 데이터를 제시하는 기술을 해결할 수 있도록 준비시킵니다. FM ISO 표준에 대한 지식을 제공하며 계약 및 하청 계약 관리를 이해합니다. 서비스 및 건물의 감사를 발견하여 품질과 환경이 시설에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 감사를 예상하고 시설의 성과를 극대화하기 위해 KPI 및 실사에 대해 배우게됩니다.

누가 해결 되었습니까?

조직 품질 및 성능 향상에 관심이있는 시설 관리 전문가, 서비스 및 인프라 관리자 및 유지 관리 관리자를 대상으로합니다. ISO FM 규정, 효과적인 채용 프로세스, 구매 및 계약 관리, 노동을위한 시설의 전략적 사용을 고려합니다. 내부/외부 감사를 다루고 성과 지표에 대한 지식을 제공하고 운영을 최적화하고 비즈니스 가치에 대한 기여를 높이기 위해 준비합니다.

방법론

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