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CURSO DE RESPONSABLE DE CALL CENTER: Curso Práctico de Coaching Comercial para Responsables de Departamentos de Call Center

Institución Educativa
방법 Online
지속 60 horas
언어 스페인 사람
Gs. 585.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

요약

La constante evolución del sector de call center y la creciente demanda de profesionales capacitados hacen que el Curso Práctico de Coaching Comercial para Responsables de Departamentos de Call Center sea una oportunidad única para ti. Este curso está diseñado para dotarte de las herramientas y habilidades necesarias para destacar en un entorno altamente competitivo. Aprenderás sobre la psicología aplicada al vendedor, técnicas para evaluar y mejorar tu propia personalidad, y la inteligencia emocional aplicada a las ventas. Además, te proporcionaremos estrategias efectivas para el cierre de ventas y la postventa, garantizando la satisfacción del cliente y la fidelización. La formación está adaptada a las necesidades actuales del mercado laboral, y su modalidad online te permitirá adquirir conocimientos y competencias desde la comodidad de tu hogar. Si estás buscando impulsar tu carrera y convertirte en un líder en tu departamento, este curso es para ti. No dejes pasar la oportunidad de transformar tu futuro profesional y destacarte en un sector en pleno auge. ¡Inscríbete ahora y da el primer paso hacia el éxito!

목표

- Identificar y aplicar principios de psicología en ventas. - Desarrollar motivaciones profesionales efectivas. - Evaluar y mejorar tu personalidad como vendedor. - Aplicar inteligencia emocional en interacciones de venta. - Implementar técnicas efectivas para el cierre de ventas. - Gestionar de manera eficiente la postventa. - Mejorar la relación con el equipo y los clientes.

전문적인 기회

- Supervisor de equipos de ventas en call centers - Consultor de ventas y estrategias comerciales - Coach especializado en motivación y desarrollo profesional - Formador de nuevos vendedores y personal de ventas - Coordinador de programas de inteligencia emocional en ventas - Responsable de postventa y fidelización de clientes - Analista de rendimiento y técnicas de venta

당신을 준비하기 위해

El Curso Práctico de Coaching Comercial para Responsables de Departamentos de Call Center te prepara para mejorar tus habilidades en ventas y liderazgo. Aprenderás a aplicar la psicología del vendedor y las técnicas de inteligencia emocional para conectar mejor con tus clientes. Descubrirás cómo motivarte y motivar a tu equipo, evaluar tus fortalezas y áreas de mejora, y dominar el cierre de ventas y la postventa. Este curso es una formación complementaria y no habilita para el ejercicio profesional.

누구에게 전달됩니까?

El Curso Práctico de Coaching Comercial para Responsables de Departamentos de Call Center está dirigido a profesionales y titulados del sector que buscan mejorar sus habilidades en ventas y postventa, profundizar en la psicología aplicada al vendedor, y desarrollar su inteligencia emocional. Este curso, centrado en la motivación profesional y la autoevaluación, no habilita para el ejercicio profesional, sino que sirve como formación complementaria.

공식 캐릭터

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

방법론

우리의 방법론은 귀하에게 맞는 학습을 위해 기술, 교육학 및 공감을 결합합니다.

속도를 설정하고 경로를 결정하면 인공 지능이 동행하여 의미와 목적을 가지고 더 잘 배울 수 있습니다.

진정한 맞춤형 학습

귀하의 스타일, 관심사 및 수준이 경로를 정의합니다. 당신이 출발점입니다.

구성주의의 실천

탐구하고, 실험하고, 적용해보세요. 배움은 암기가 아니라 이해를 의미합니다.

지시하는 AI가 아닌 동행하는 AI

인공 지능 비서 PHIA는 자율성을 제한하지 않고 안내합니다.

부담 없는 평가

지속적이고 적응적인 피드백. 학습은 숫자가 아닌 과정이기 때문입니다.

Certificación

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TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

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