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관광 관리의 혁신 및 품질 디플로마

Institución Educativa

방법 온라인

지속 130 시간

언어 스페인 사람

1.295 lei

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요약

점점 더 디지털화되고 혁신적인 세상에서 관광 및 환대 산업은 남겨질 수 없습니다. 혁신, 디지털 혁신 및 품질 관리는 새로운 시장 요구에 적응하고 고객 요구에 고유하고 적절한 경험을 제공하는 데 중요합니다. 관광 관리의 혁신 및 품질 디플로마를 통해 조직이 현재 관광 부문의 요구에 적응하고, 프로세스를 최적화하고, 제공된 서비스에서 고품질 표준을 보장하는 데 필요한 변화를 이끌어내는 데 필요한 도구를 확보 할 수 있습니다.

목표

- 조직 혁신의 기초를 알고 있습니다. - 디지털 관광과 도구의 영향을 이해하십시오. - 관광 부문에서 디지털 혁신 프로세스를 구현하는 법을 배우십시오. - 품질 관리 시스템의 핵심 원칙을 가진 Belshing. - 관광 서비스에 제어 및 품질 기술을 적용하십시오. - ISO 표준 : 2015 및 품질 관리 구현을 지배합니다. - 관광 단체에서 총 품질을 관리하는 기술을 개발하십시오.

전문가 출구

관광 관리의 혁신 및 품질 디플로마는 관광 부문 내에서 다양한 역할의 문을 열 것입니다. 호텔 및 관광 회사에서 품질 관리자에서 직책을 수행하고, 디지털 혁신, 관광 단체의 혁신 또는이 부문의 품질 감사 직책을 담당하는 디지털 혁신 컨설팅을 수행 할 수 있습니다.

당신을 준비하기 위해

관광 관리의 혁신 및 품질 디플로마를 통해 관광 회사에 혁명을 일으킬 혁신적인 디지털 전략을 구현할 수 있습니다. 새로운 디지털 생태계를 이해하는 법을 배우고, 관광 서비스의 높은 표준을 보장 할 품질 관리 역량을 개발하고, 지속적인 개선 및 고객 만족도를 지향하는 장비를 관리 할 수 있습니다.

누가 해결 되었습니까?

관광 관리의 혁신 및 품질 디플로마는 혁신과 품질 분야의 역량을 향상시키려는 관광 부문의 전문가를 대상으로합니다. 또한 비즈니스에서 디지털 혁신 프로세스 및 품질 관리를 구현하고자하는 비즈니스 관리 및 관리 담당자를 대상으로합니다.