고객 경험의 온라인 졸업장
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요약
고객 경험 졸업장은 회사 나 조직의 고객에 대한 더 깊은 이해를 얻을 수있는 좋은 기회입니다. 나쁜 고객 경험의 결과는 파괴적이며 브랜드에 돌이킬 수없는 손상을 유발하며 잠재적으로 파멸을 일으킬 수 있습니다. 고객에 대한 지식은 더 나은 사용자 경험을 제공하기 때문에 가질 수있는 가장 강력한 장점 중 하나입니다. 장기 전략의 경우 고객을 유지하고 새로운 시장 부문을 유치하는 것보다 더 중요한 것은 없습니다. 그렇기 때문에 업계의 리더십은 고객과의 장기적인 관계에 의존하는 이유입니다. 기업은 점점 더 전문화 된 기록이 필요하기 때문에 알고 있습니다.
목표
전문가 출구
당신을 준비하기 위해
고객 경험 의이 디플로마를 통해 고객 만족도, 대상 고객에 대한 충성도를 모니터링하고 고객 경험 계획을 설계하고 고객의 경로를 최적화하는 데 필요한 교육 및 기술을 갖추게됩니다. 제품 또는 서비스 소비자, 장기적으로 충성도와의 관계를 통해 비즈니스의 미래를 보장 할 수 있습니다.
누가 해결 되었습니까?
고객 경험 분야 의이 디플로마는 고객 경험을 담당하는 마케팅 전문가 및 커뮤니케이션을 위해 특별히 설계되었습니다. 일부 뛰어난 직책은 고객 서비스, 마케팅 및 커뮤니케이션 디렉터, 기업의 사회적 책임 전문가 및 명성 및 브랜드 전문가입니다.
우리의 방법론은 맞춤형 학습을 위해 기술, 교육학 및 공감을 결합합니다.
당신은 리듬을 표시하고, 길을 결정하고 인공 지능이 당신과 함께 의미와 목적으로 더 잘 배우도록 동반합니다.
개인화 된 학습을 실현했습니다
당신의 스타일, 관심 및 수준은 경로를 정의합니다. 당신은 출발점입니다.
구성주의
탐색, 경험 및 적용. 학습은 암기하지 않고 이해를 의미합니다.
당신을 지시하지 않고 당신을 동반하는 사람
인공 지능 보조자 인 Phia는 자율성을 제한하지 않고 당신을 안내합니다.
압력없이 평가
연속적이고 적응적인 피드백. 학습은 과정이 아니기 때문에 그림이 아닙니다.
Certificación
유럽 비즈니스 연구소 (Inesem)와 협력하여 Hemispheres University가 발행 한 고객 경험 디플로마 타이틀
Educahub 장학금
가장 접근하기 쉬운 훈련 : 0%의 관심을 끝내고 개인화 된 장학금을 받으십시오.
Eduahub에서 우리는 모든 사람이 교육을 이용할 수 있어야한다고 생각합니다. 따라서 우리는 실용적이고 현재 및 품질 교육에 대한 접근성을 촉진하여 경제적 장벽을 제거하는 장학금 계획을 제공합니다.
-25%
동문 장학금 : 에두아우브의 전 학생들을위한.
-20%
실업 장학금 : 실업자 인 경우.
-20%
수많은 가족 장학금 : 3 명 이상의 자녀가있는 가족을 위해.
-20%
장애 장학금 : 장애가있는 사람들의 경우 ≥33%.
-15%
Emprende Scholarship : 귀하의 활동을 인정하는 자립자.
-15%
장학금 추천 : 동문이 추천하는 경우.
-15%
그룹 장학금 : 3 명 이상의 공동 비문.
당신의 속도로 배우십시오
코스, 석사 및 공식 학위. 온라인 100%, 유연하고 속도에 따라.
어디서나 접근합니다
모바일, 태블릿 또는 PC에서 24/7을 사용할 수 있습니다. 당신은 언제, 어떻게 훈련 할 것인지 결정합니다.
Phia, 당신의 멘토 IA
그것은 당신에게 도전하고, 당신에게 동기를 부여하고, 당신의 길을 사용자 정의합니다. 당신과 함께 진화하는 가이드로 배우십시오.
LX One Plus : 제한없이
소프트 기술, 언어 등을 잠금 해제하십시오. 필수 및 지속적인 형성으로 향하는 발전.
