Temario Opiniones Plan de estudios Certificación Claustro Becas

호텔 관리 졸업장

Institución Educativa

방법 온라인

지속 150 시간

언어 스페인 사람

$471.00

Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Request information

나는 동의한다 개인 정보 보호 정책 그리고 등록 조건

Reconocidos por

Acreditados por

Temario

Descargar temario en PDF

Plan de estudios

요약

호텔 관리 디플로마는 지속적인 확장 관광 부문의 전문가에 대한 수요 증가에 대한 효과적인 대응으로 제시됩니다. 세계 경제의 기본 인 호텔 산업은 전문가가 현재의 과제와 기회를 이해하도록 요구합니다. 이 과정은 관광 환경 분석에서부터 고객 경험 관리에 이르기까지 필수 전략 기술로 당신을 훈련시켜 수신 부서의 전략적 방향 및 운영과 같은 주요 측면을 다룰 것입니다. 이 졸업장에 참여하면 고객 서비스 및 혁신이 중요한 경쟁 노동 시장에서 눈에 띄게 될 수 있습니다. 또한 온라인 형식으로 시간을 유연하게 관리하고 접근 가능한 방식으로 지식을 얻을 수 있습니다. 흥미 진진한 호텔 세계에서 리더가 될 준비를하고 여행자의 경험을 변화 시키십시오.

목표

- 호텔 경쟁력을 향상시키기 위해 관광 산업의 주요 전략을 분석하십시오. - 효과적인 의사 결정을 위해 호텔 관리에서 전략 관리의 기초를 정의하십시오. - 운영을 최적화하기 위해 관광 단지의 구조와 기능을 이해하십시오. - 리셉션 부서의 운영 및 고객 만족에 미치는 영향을 평가하십시오. - 호텔에서 고객 경험을 관리하여 충성도와 만족을 보장하십시오. - 손님을위한 기억에 남는 경험을 창출 할 때 직원의 역할을 식별하십시오. - 호텔에서 개선 계획 개발을위한 전략적 분석 도구를 적용하십시오.

전문가 출구

- 호텔 디렉터 - 리셉션 헤드 - 이벤트 코디네이터 - 고객 서비스 전문가 - 관광 마케팅 관리자 - 호텔 관리 컨설턴트 - 서비스의 품질 관리자 - 고객 경험 분석가 - 환대 교육 - 관광 부문의 영업 관리자를 사용하면 역동적이고 지속적으로 진화하는 환경에 지식을 적용 할 수 있습니다.

당신을 준비하기 위해

호텔 관리의 디플로마 과정은 전략적 비전으로 관광 부문의 도전에 직면 할 수 있도록 준비시킵니다. 호텔 환경에 대한 심층 분석을 수행하고 고객 경험을 향상시키는 효과적인 주소를 구현하는 법을 배웁니다. 수신 및 고객 서비스 관리 기술을 개발하여 각 상호 작용이 기억에 남을 것입니다. 결국, 당신은 프로세스를 최적화하고 관광 단지의 만족도를 향상시키고보다 완전하고 경쟁력있는 전문가가되도록 훈련 받게됩니다.

누가 해결 되었습니까?

호텔 관리 디플로마는 호텔 관리에 대한 지식을 업데이트하고 확장하려는 관광 부문의 전문가 및 졸업생을 대상으로합니다. 이 과정은 전략적 분석, 호텔 주소 및 고객 서비스를위한 필수 도구를 제공하므로 참가자는 고객 경험을 향상시키고 호텔 운영을 최적화 할 수 있습니다. 경쟁 환경에서 눈에 띄는 사람들에게 이상적입니다.