Call Center Verantwoordelijke cursus: praktische commerciële coachingcursus voor verantwoordelijke voor callcenterafdelingen

Institución Educativa
Modus Online
Duur 60 uren
Talen Spaans
69
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Informatie aanvragen

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Plan de estudios

Samenvatting

De constante evolutie van de callcentersector en de groeiende vraag naar getrainde professionals maken de praktische commerciële coachingcursus voor verantwoordelijke afdelingen van Call Center een unieke kans voor u. Deze cursus is ontworpen om u de nodige tools en vaardigheden te bieden om te benadrukken in een zeer competitieve omgeving. U leert over de psychologie die wordt toegepast op de verkoper, technieken om uw eigen persoonlijkheid te evalueren en te verbeteren, en emotionele intelligentie die wordt toegepast op de verkoop. Bovendien zullen we u effectieve strategieën bieden voor de sluiting van de verkoop en na -sales, waardoor klanttevredenheid en loyaliteit worden garandeerd. De training is aangepast aan de huidige behoeften van de arbeidsmarkt, en haar online modaliteit kunt u kennis en competenties verwerven vanuit het comfort van uw huis. Als je je carrière wilt stimuleren en een leider op je afdeling wilt worden, is deze cursus iets voor jou. Mis de kans niet om uw professionele toekomst te transformeren en opvallen in een sector volledig. Meld u nu aan en zet de eerste stap naar succes!

Doelen

- Identificeer en pas verkoopprincipes in de verkoop toe. - Ontwikkel effectieve professionele motivaties. - Evalueer en verbetert uw persoonlijkheid als verkoper. - Pas emotionele intelligentie toe in verkoopinteracties. - Implementeer effectieve verkoopafsluiting. - Efficiënte beheren na -sales. - Verbeter de relatie met de apparatuur en klanten.

Professionele mogelijkheden

- Supervisor van verkoopapparatuur bij callcenters - Verkoop- en commerciële strategieën Consultant - Coach gespecialiseerd in beroep

Om je voor te bereiden

De praktische commerciële coachingcursus voor verantwoordelijke voor callcentersafdelingen bereidt u voor om uw verkoop- en leiderschapsvaardigheden te verbeteren. U leert de psychologie en emotionele intelligentietechnieken van de verkoper toe te passen om beter contact te maken met uw klanten. U zult ontdekken hoe u uw team kunt motiveren en motiveren, uw sterke punten en gebieden voor verbetering kunt evalueren en de verkoopafsluiting en na -sales kunt beheersen. Deze cursus is een aanvullende training en maakt niet mogelijk voor de professionele praktijk.

Aan wie is het gericht?

De praktische commerciële coachingcursus voor de verantwoordelijke voor afdelingen van callcenter is gericht op professionals en afgestudeerden van de sector die hun verkoop en na -sales vaardigheden willen verbeteren, de psychologie die op de verkoper wordt toegepast, verdiept en hun emotionele intelligentie ontwikkelt. Deze cursus, gericht op professionele motivatie en zelfbeoordeling, maakt geen professionele praktijk mogelijk, maar dient als een aanvullende training.

Officieel karakter

Deze training is niet opgenomen in de reikwijdte van officiële gereguleerde training (kinderonderwijs, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, officiële professionele training FP, baccalaureaat, universitair diploma, officiële universitaire master en doctoraat). Het is daarom een complementaire en/of specialisatietraining, gericht op het verwerven van bepaalde vaardigheden, vaardigheden of vaardigheden van professionele aard, nauwelijks als verdienste te zijn in werkzakken en/of oppositiewedstrijden, altijd binnen de complementaire trainingssectie en/of continue training die altijd essentieel is om de specifieke vereisten van de openbare arbeidsaandelen van de openbare arbeidsaandelen te beoordelen.

Methodologie

Onze methodologie combineert technologie, pedagogiek en empathie voor leren op maat.

Jij bepaalt het tempo, bepaalt het pad en kunstmatige intelligentie begeleidt je zodat je beter leert, met betekenis en doel.

Echt gepersonaliseerd leren

Jouw stijl, interesses en niveau bepalen de route. Jij bent het startpunt.

Constructivisme in actie

Ontdek, experimenteer en pas toe. Leren betekent begrijpen, niet onthouden.

AI die u vergezelt en niet stuurt

PHIA, onze kunstmatige intelligentie-assistent begeleidt u zonder uw autonomie te beperken.

Evaluatie zonder druk

Continue en adaptieve feedback. Omdat leren een proces is en geen getal.

Certificación

Logo certificado-1

Diploma uitgegeven door Euroinnova International Online Education, lid van de AEEN (Spaanse Business School Association) en erkend met academische uitmuntendheid in online onderwijs door QS World University Rankings

Logo certificado-1

Beurzen

EducaHub-beurzen

Maak uw opleiding toegankelijker: financier tegen 0% rente en ontvang gepersonaliseerde beurzen.

Bij EducaHub vinden we dat onderwijs voor iedereen beschikbaar moet zijn. Om deze reden bieden wij een Scholarship Plan aan dat uw toegang tot praktische, actuele en kwaliteitsvolle trainingen vergemakkelijkt, waardoor economische barrières worden weggenomen.

-25%

Alumni Scholarship: voor voormalige EducaHub-studenten.

-20%

Werkloosheidsbeurs: als u bewijst dat u werkloos bent.

-20%

Large Family Scholarship: voor gezinnen met 3 of meer kinderen.

-20%

Beurzen voor gehandicapten: voor mensen met een handicap ≥33%.

-15%

Emprende Scholarship: voor zelfstandigen die hun activiteit kunnen bewijzen.

-15%

Aanbevolen studiebeurs: als je wordt aanbevolen door een oud-student.

-15%

Groepsbeurs: voor gezamenlijke inschrijvingen van 3 of meer personen.

Een compleet educatief universum, op één enkel platform.

Een intuïtieve omgeving met AI die je begeleidt om autonoom en doelgericht te trainen.

Meer informatie

Leer in jouw tempo

Cursussen, masterdiploma's en officiële kwalificaties. 100% online, flexibel en in jouw tempo.

Toegang vanaf elke locatie

24/7 bereikbaar op mobiel, tablet of pc. Jij bepaalt wanneer en hoe je traint.

Phia, je AI-mentor

Het daagt je uit, motiveert je en personaliseert je pad. Leer met een gids die met u mee evolueert.

LX One Plus: Trainen zonder grenzen

Ontgrendel zachte vaardigheden, talen en meer. Ga over op uitgebreide en voortdurende training.