Online-training

Cursus Agile servicemanagement

Name: Cursus Agile servicemanagement en Bonaire
Brand: STRUCTURALIA
SKU: 377138-2501
Availability: InStock

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200 horas

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Español

In het huidige agile scenario moeten organisaties zich snel aanpassen aan constante marktveranderingen. Via de cursus "Agile Service Management" bieden we trainingen aan die erop gericht zijn de deelnemers een robuust inzicht te geven in servicemanagement vanuit een agile perspectief. De focus van de cursus is gebaseerd op de cruciale dimensies en principes voor effectief agile management, en traint diegenen die geïnteresseerd zijn in het analyseren en optimaliseren van de waarde van de aangeboden dienst. Ze leren de belangrijkste activiteiten van de waardeketen en de praktijken die de dienstverlening op dagelijkse basis kunnen versterken. Deze kennis stelt deelnemers in staat om agile principes te reflecteren en toe te passen om processen en resultaten te verbeteren. Zonder zich te verdiepen in een specialisatie, legt deze cursus de basis en vermenigvuldigt deze de essentiële competenties om de uitdagingen van de dynamische wereld van servicemanagement het hoofd te bieden.

Instituciones educativas

360€

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Details om rekening mee te houden

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Meertalige ondersteuning

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Digitaal certificaat inbegrepen

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Assistent Pia

Doelstellingen

Conocer los fundamentos para la gestión ágil de servicios Reconocer los componentes fundamentales para gestionar adecuadamente un servicio Conocer las dimensiones correctas de gestión de servicios Reflexionar sobre la aplicación de los principios ágiles de gestión de servicios Identificar los elementos del sistema de valor del servicio Identificar las actividades de la cadena de valor del servicio Relacionar las prácticas de gestión del servicio con la actividad del día a día

Inhoud

Carrièremogelijkheden

El curso de Gestión Ágil de Servicios abre múltiples puertas en el mercado laboral. Profesionales pueden especializarse en roles como Gestor de Servicios TI, Coordinador Ágil o Consultor en implementación de prácticas ágiles, aplicando conocimientos de las cuatro unidades didácticas para optimizar la entrega de valor y mejorar las dimensiones de la gestión de servicios en diversas organizaciones. Con sólidas bases en principios ágiles y prácticas adaptativas, los egresados estarán preparados para liderar la transformación hacia una gestión eficiente y dinámica en tiempos de cambio digital.

Waar het je op voorbereidt

Este curso te prepara para comprender y aplicar los principios de la gestión ágil a los servicios. Aprenderás a identificar y manejar las dimensiones esenciales que aseguran un servicio de calidad, al tiempo que adoptas un enfoque dinámico y flexible. Además, se abordan prácticas ágiles que te permitirán vincular la teoría con situaciones reales, fomentando la reflexión sobre su implementación directa en el entorno laboral y la mejora continua del valor del servicio.

Este curso está concebido para profesionales que buscan comprender los conceptos centrales y estructuras de la gestión ágil de servicios. Aprenderás a identificar las dimensiones y principios clave, visualizar el valor del servicio, y aplicar prácticas ágiles en tu entorno laboral. Ideal para quienes desean mejorar la eficiencia y respuesta de sus servicios cotidianos.

Nuestra formación es 100% online, lo que permite al alumnado autorregular su estudio y adaptarlo a sus propias necesidades. Apostamos por una enseñanza personalizada y autónoma, con un enfoque basado en el pensamiento crítico y el constructivismo.

Contamos con un equipo docente altamente especializado que te acompañará a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto te permitirá personalizar aún más tu formación, ya que nos adaptamos a tu ritmo y necesidades.

Dispondrás de acceso a nuestra plataforma de aprendizaje, MyLXP, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día, lo que te permitirá decidir cómo y cuándo estudiar. Todo ello es posible gracias a nuestra metodología Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorno diseñado para impulsar tu progreso educativo, fomentar la innovación y ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a cada necesidad.