Online-training
Cursus MF0241-2 Klant-/consument-/gebruikersinformatie en service
120 uur
Spaans
We leven in een consumptiemaatschappij waarin het verkopen steeds meer wordt gewaardeerd, omdat dit betekent dat aan de behoeften van de klant moet worden voldaan, die op hun beurt steeds complexer worden. Daarom is het belangrijk om kennis te verwerven met betrekking tot servicemanagement en communicatie en klant-/consumentenservicetechnieken om klant-/consumenten-/gebruikersserviceacties op de juiste manier uit te voeren.
Instituciones educativas

Vraag informatie aan