Online-training

Cursus telefoonsysteemoperator

Name: Cursus telefoonsysteemoperator en Bonaire
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 285984-2001
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

200 uur

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Spaans

Via deze cursus telefoniste kunnen studenten de nodige kennis ontwikkelen om in alle soorten bedrijven te kunnen werken, voornamelijk binnen de commerciële, inkoop- en/of magazijnafdeling, maar ook bij de receptie, schadeafhandeling of after-sales service, waarbij ze functies uitvoeren die verband houden met telefonische klantenservice.

Instituciones educativas

260€

Vraag informatie aan

Ik ben geïnteresseerd Ik ben geïnteresseerd

Ik ben geïnteresseerd

Details om rekening mee te houden

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Meertalige ondersteuning

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitaal certificaat inbegrepen

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Pia

Doelstellingen

Onder de doelstellingen van de cursus telefoniste benadrukken we: - Klantenservice bieden in het commerciële proces. - Controle computerapplicaties voor commercieel beheer.

Inhoud

Carrièremogelijkheden

Operator van telefooncentrales.

Waar het je op voorbereidt

Dankzij de cursus telefoniste kunt u de nodige vaardigheden verwerven om te werken in alle soorten bedrijven en organisaties die taken uitvoeren die verband houden met de telefonische klantenservice, hetzij als onderdeel van de after-sales service, het ontvangen van klachten en claims of het aanbieden van allerlei soorten informatie.

Deze cursus telefoniste is bedoeld voor al die mensen die zich toeleggen op de wereld van administratie en management, meer specifiek in administratieve activiteiten op het gebied van klantrelaties, binnen het vakgebied informatie- en communicatiemanagement, en die kennis willen opdoen met betrekking tot commerciële administratieve handelingen en telefonische klantenservice.

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme. Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften. Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.