Cursus UF0036 Klant-/consument-/gebruikersservicebeheer

Online-training

Cursus UF0036 Klant-/consument-/gebruikersservicebeheer

Name: Cursus UF0036 Klant-/consument-/gebruikersservicebeheer en Bonaire
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 161587-2502
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

60 uur

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Spaans

Op het gebied van commercie en marketing is het noodzakelijk om de verschillende gebieden van klant-, consumenten- of gebruikersservice te kennen, binnen het professionele gebied van verkoop. Deze cursus heeft dus tot doel de nodige kennis te verschaffen voor het beheer van klant-/consumenten-/gebruikersdiensten.

Instituciones educativas

175€

Vraag informatie aan

Ik ben geïnteresseerd Ik ben geïnteresseerd

Ik ben geïnteresseerd

Details om rekening mee te houden

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Meertalige ondersteuning

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitaal certificaat inbegrepen

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Pia

Doelstellingen

- Analyseer de kenmerken van een bedrijf/organisatie om het meest geschikte imago over te brengen. - Pas de juiste procedures toe om de nodige informatie te verkrijgen in het kwaliteitscontrolebeheer van de dienst die door een bedrijf/organisatie wordt geleverd.

Inhoud

Carrièremogelijkheden

Het oefent zijn activiteiten uit in alle productieve sectoren op het gebied van informatie en oriëntatie op de consument/gebruiker van goederen en diensten, en op klantenserviceafdelingen.

Waar het je op voorbereidt

Deze training komt overeen met het traject van de Trainingseenheid UF0036 Beheer van klanten- / consumenten- / gebruikersdiensten, waarmee wordt verklaard dat u bent geslaagd voor de verschillende competentie-eenheden die daarin zijn opgenomen, en is gericht op de accreditatie van de professionele competenties die zijn verworven door werkervaring en niet-formele training, waarmee u ervoor kunt kiezen om het overeenkomstige certificaat van professionaliteit te verkrijgen, via de respectieve oproepen gepubliceerd door de verschillende autonome gemeenschappen, evenals door het ministerie zelf. van de Arbeid (Koninklijk Besluit 659/2023 van 18 juli, dat de organisatie van het beroepsopleidingssysteem ontwikkelt en een permanente procedure instelt voor de accreditatie van professionele vaardigheden verworven door werkervaring of niet-formele opleiding).

Deze cursus is bedoeld voor professionals in de wereld van commercie en marketing, specifiek in klant-, consumenten- of gebruikersservice, binnen het professionele gebied van verkoop, en voor al die mensen die geïnteresseerd zijn in het verwerven van kennis met betrekking tot klant-/consumenten-/gebruikersservicemanagement.

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme.

Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften.

Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.